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[已解决]我用积分兑换的煮锅不热啊，也没有指示灯啊？怎 ... ...

月亮树   活跃之星 楼主 2020-9-10 12:27:26 来自手机   显示全部楼层 来自:内蒙古兴安盟
我用积分兑换的煮锅不热啊，也没有指示灯啊？怎么办？
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月排行榜 / 总排行榜
shouphy
2020-9-10 12:42:33
看看产品使用说明书，按说明书操作试试看。
从您反映情况，锅盖没有盖好，没合缝的可能性很大。没盖好锅盖时，指示灯是不亮的。
从论坛嘉友分享的实物兑换帖子来看，目前还没反馈过兑换实物质量的问题，如确有质量问题，请联系客服处理。自商品签收7天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内
[发帖际遇]: 严复对月亮树 说：“物质的贫穷，能摧毁一生的尊严。精神的贫穷，能耗尽几世的轮回。人生没有白走的路，人生没有白读的书。我们读过的书，走过的路，会在不知不觉中改变认知，悄悄帮我们擦去脸上的无知和肤浅。书便宜，但不意味知识的廉价。”月亮树 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜

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大神点评（21）

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小诸葛   社区管理 2020-9-11 11:37:22 显示全部楼层 来自:上海
您好，客服人员已经反馈供应商核实处理，如是商品本身的质量问题会为您申请更换，请您稍等，谢谢。
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月亮树   活跃之星 楼主 2020-9-10 12:51:20 来自手机   显示全部楼层 来自:内蒙古兴安盟
矿山理财 发表于 2020-9-10 12:38
积分商城的商品都是正规产品，是有质量保证的，如果发现问题:

1，可能是自已操作不当，先仔细读懂使用说明 ...

刚刚收到，我试了一下，不加热。谈不上使用不当问题。
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1426 
nwd4qh443   论坛守护神 2020-9-10 13:09:03 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁大连
不要着急，联系客服，建议拨打电话400-680-8888，找客服反映情况，如果是质量问题，肯定会处理，换货的。
平台的客服服务还是不错的。相信会给你个满意的答复。

参与人数 1金币 +3 本月威望 +3 宝石 +3 收起 理由
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[发帖际遇]: 查理·芒格对nwd4qh443 说：“我们应努力做到通过牢记常识而不是通过知晓尖端知识赚钱。”nwd4qh443 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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shouphy   活跃之星 2020-9-10 12:42:33 显示全部楼层 来自:北京   本楼为最佳答案   
看看产品使用说明书，按说明书操作试试看。
从您反映情况，锅盖没有盖好，没合缝的可能性很大。没盖好锅盖时，指示灯是不亮的。
从论坛嘉友分享的实物兑换帖子来看，目前还没反馈过兑换实物质量的问题，如确有质量问题，请联系客服处理。自商品签收7天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内
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191 
论坛精灵   社区管理 2020-9-10 12:27:32 显示全部楼层 来自:内蒙古兴安盟
积分商城已上线有道财富优惠券，可以利用积分兑换有道财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~
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18326 
大球   论坛守护神 2020-9-10 12:27:56 显示全部楼层 来自:江苏
可以联系售后客服，非人为损坏是可以更换的。

售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;

平台规定，双层电煮锅自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内.



Screenshot_20200910_123314_com.chinaideal.bkclient.tabmain.jpg



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小诸葛 + 3 + 3 感谢分享！

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矿山理财   论坛守护神 2020-9-10 12:38:12 来自手机   显示全部楼层 来自:广西桂林
积分商城的商品都是正规产品，是有质量保证的，如果发现问题:

1，可能是自已操作不当，先仔细读懂使用说明，按使用说明使用或者找个懂行的电工师傅看看，如果仍不能使用，确是为煮锅质量问题，可以联系客服进行更换。
2，从论坛嘉友分享的实物兑换帖子来看，一般兑换实物质量较好，如有质量问题，也可联系客服处理。自商品签收7天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。



点评

月亮树
也不是什么超高端科技产品，我一直在使用电炒锅，多星锅等等，都使用的挺好，唯独这个煮过我不会使用？  详情 回复 发表于 2020-9-10 12:54
月亮树
刚刚收到，我试了一下，不加热。谈不上使用不当问题。  详情 回复 发表于 2020-9-10 12:51
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月亮树   活跃之星 楼主 2020-9-10 12:46:30 来自手机   显示全部楼层 来自:内蒙古兴安盟
shouphy 发表于 2020-9-10 12:42
看看产品使用说明书，按说明书操作试试看。
从您反映情况，锅盖没有盖好，没合缝的可能性很大。没盖好锅盖 ...

盖严了，因为不通电，看不到指示灯
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nwdvl2pz7   活跃之星 2020-9-10 12:46:43 显示全部楼层 来自:上海
联系售后服务吧
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疯狂兔子   世界首富 2020-9-10 12:48:31 来自手机   显示全部楼层 来自:福建宁德
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月亮树   活跃之星 楼主 2020-9-10 12:49:39 来自手机   显示全部楼层 来自:内蒙古兴安盟
nwdvl2pz7 发表于 2020-9-10 12:46
联系售后服务吧

我给客服打电话了，告诉我说，一会有人联系我。现在还没人联系我呢。
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