[已解决]申请成功提示提前开通电子账户，前2步正常，进不去第三步按钮灰 ...

nwd3k2yn5 · 前天 10:49

申请成功提示提前开通电子账户，前2步正常，进不去第三步按钮灰色完成不了

最佳答案

nwd4qh443

前天 10:51

退出后清除缓存，再重新进入试一下。

按照提示操作，每一步完成才可以继续进行下一步，如果是需要上传身份证，需要拍照或者保存图片清晰，大小合适，边上不能有太多留白（如下图）。需要重新绑定银行卡，并且绑定银行卡需要是合作的银行。

如果还是不行，可以联系顾问，咨询一下。

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nwd4qh443 · 前天 10:51

这个最佳答案由 nwd4qh443 给出，感谢 nwd4qh443 的回答。

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退出后清除缓存，再重新进入试一下。

按照提示操作，每一步完成才可以继续进行下一步，如果是需要上传身份证，需要拍照或者保存图片清晰，大小合适，边上不能有太多留白（如下图）。需要重新绑定银行卡，并且绑定银行卡需要是合作的银行。

如果还是不行，可以联系顾问，咨询一下。

家中信 · 前天 10:55

按提示，提前开通电子账户，前2步正常，进不去第三步按钮灰色完成不了，第一可以先退出再试一次。如不行，请联系你在平台的客服人员。

鱼羊鲜 · 前天 10:56

在个人中心～清除缓存，退出后重新进入再试试。

按照提示一步一步操作，应该可以完成电子账户的开通。

如果还是不行，可以截图反馈或联系顾问，放心，会解决的。

飒爽 · 前天 11:02

如果有提示，按照步骤进行操作，通常显示灰色，有可能你没有勾选某一项，仔细查看再操作。

顾问最近有提醒，没有开通电子账户的，要去开通方便后续复购。

可以按照提示操作：勾选同意—绑定银行卡，之前系统已经有保留，不用输入—进入下一步—设置密码；如果第一次不成功，根据提示的问题，重新再操作就可以了；把身份证重新拍照上传（注意横着拍，尽量不要太多的留白），这样即可完成。

还没完成的嘉友可以去看看，因为完成电子账户的开户，才可以方便后续顺利完成复购；如果不开通，复购/复拍、确认的时候，系统同样会提示你先完成开户的，这样的话，可能会担误了你的及时复购，所以建议你还是先开通的。（这是新的合作方，之前是没有开通的）

高通LTE技术 · 前天 11:05

一般是要提前开通电子账户哦。

如果有提示，按照步骤进行操作，通常显示灰色，有可能你没有勾选某一项，仔细查看再操作。

顾问最近有提醒，没有开通电子账户的，要去开通方便后续复购。

可以按照提示操作：勾选同意—绑定银行卡，之前系统已经有保留，不用输入—进入下一步—设置密码；如果第一次不成功，根据提示的问题，重新再操作就可以了；把身份证重新拍照上传（注意横着拍，尽量不要太多的留白），这样即可完成。

还没完成的嘉友可以去看看，因为完成电子账户的开户，才可以方便后续顺利完成复购；如果不开通，复购/复拍、确认的时候，系统同样会提示你先完成开户的，这样的话，可能会担误了你的及时复购，所以建议你还是先开通的。（这是新的合作方，之前是没有开通的）

天天呵呵 · 前天 11:09

没碰到过，截图反馈

喜大普奔 · 前天 11:17

可以多次尝试，按照提示仔细操作，注意勾选必要选项，也可以求助银行客服和平台顾问协助指导，通过努力是可以成功的。

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