[已解决]会员日兑换的礼品10天了还没收到

心仪64 · 2022-10-30 13:48:08

会员日兑换的礼品10天了还没收到

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鱼羊鲜

2022-10-30 14:41:54

可能是受疫情影响，有些地区暂停了快递业务。你尽管放心，在平台积分商城兑换的商品是不会弄丢的，耐心等待，等疫情情况好转就会送上门的。

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无懈可击 · 2022-10-30 22:16:28

近期国内部分地区疫情多发，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

永不放弃 · 2022-10-30 16:17:36

只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响，之前部分地区暂停发货。疫情逐步好转，管控结束后订单就会安排寄出，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

鱼羊鲜 · 2022-10-30 14:41:54

可能是受疫情影响，有些地区暂停了快递业务。你尽管放心，在平台积分商城兑换的商品是不会弄丢的，耐心等待，等疫情情况好转就会送上门的。

qsmol02 · 2022-10-30 13:49:38

是不是因为疫情防控的原因呢

nwdlwnxv7 · 2022-10-30 14:09:46

疫情原因，慢慢等待

nwd7pucuv7 · 2022-10-30 14:11:21

静静地等待

金字塔 · 2022-10-30 15:29:43

你反正不急用对吧

向晴空 · 2022-10-30 16:24:45

很难很慢啊

情深缘 · 2022-10-30 17:26:53

可能是受疫情影响，有些地区暂停了快递业务。你尽管放心，在平台积分商城兑换的商品是不会弄丢的，耐心等待，等疫情情况好转就会送上门的。

[已解决]会员日兑换的礼品10天了还没收到

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