[已解决]积分兑换的东西多久能到？

nwd7pn2lnp · 2019-11-11 17:25:34

积分兑换的东西，整整十天了没物流信息，你们的呐

最佳答案

飒爽

2019-11-11 17:52:19

别急。如果姓名、地址、等联系方式没错的话，请耐心等待，会收到的。

有疑惑可截图发帖到错误反馈版块，平台专业技术人员会很快答复。

请看相关规定：
售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;发货时限：下单后5个工作日内寄出

自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线

从2018年9月1日起，所有快递已纳入国家安全局反恐系统国家安全局下属机构！所有运单上，禁止出现X先生，X小姐！为了保障您的货物能够及时中转请配合实名填写，如因未实名制填写导致未收到货，请自行承担结果;

正常情况下不需要用户承担运费，但是如果由于用户收货信息自行填写错误或者自己未在约定时间点取件从而人为造成退件，要求补发时需要自行付运费;

跳转到最佳答案楼层

小诸葛 · 2019-11-12 11:33:36

您好，感谢反馈，预计明天补发，请您留意物流信息，谢谢。

飒爽 · 2019-11-11 17:52:19

别急。如果姓名、地址、等联系方式没错的话，请耐心等待，会收到的。

有疑惑可截图发帖到错误反馈版块，平台专业技术人员会很快答复。

请看相关规定：
售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;发货时限：下单后5个工作日内寄出

自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线

从2018年9月1日起，所有快递已纳入国家安全局反恐系统国家安全局下属机构！所有运单上，禁止出现X先生，X小姐！为了保障您的货物能够及时中转请配合实名填写，如因未实名制填写导致未收到货，请自行承担结果;

正常情况下不需要用户承担运费，但是如果由于用户收货信息自行填写错误或者自己未在约定时间点取件从而人为造成退件，要求补发时需要自行付运费;

高通LTE技术 · 2019-11-11 17:30:37

查看物流信息；积分商城-我的积分兑换记录里没有物流信息的话，联系客服。

龙马 · 2019-11-11 17:27:03

积分兑换的东西

喜大普奔 · 2019-11-11 17:29:20

有过1次、反馈给高管小诸葛很快就解决了

xielingyun3 · 2019-11-11 17:32:00

积分兑换

永不放弃 · 2019-11-11 18:04:49

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】

没有发货信息可能的原因
一是平台还没有发货或快递还没有取货，一旦发货就会有物流信息了。
二是物流信息单填写滞后了。
不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

矿山理财 · 2019-11-11 18:26:00

一，平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
二，如果超过5天还没有物流信息，请及时联系客服。

石轩 · 2019-11-11 19:19:18

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】

没有发货信息可能的原因
一是平台还没有发货或快递还没有取货，一旦发货就会有物流信息了。
二是物流信息单填写滞后了。
不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

踏踏实实稳健 · 2019-11-11 21:09:50

不知你换的什么，我最近换过两把伞，两天应到了

[已解决]积分兑换的东西多久能到？

大神点评（12）

评分

发表回复

浏览过的版块