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平台动态 存管升级发布进展交流,问题收集帖

波浪   大富翁 2019-1-6 12:24:01 来自手机   显示全部楼层 来自:浙江宁波
有几个标昨天扫尾流标今天扫尾出错
Screenshot_20190106-122045.jpg Screenshot_20190106-100632.jpg
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大洋洋   活跃之星 2019-1-6 13:27:19 来自手机   显示全部楼层 来自:云南
今天的标转让成功,资金不见了也没冻结,总资产已相应减少了,钱去哪儿了??????

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您好,是信息没同步导致的,稍等就会恢复,抱歉给您添麻烦了。  详情 回复 发表于 2019-1-6 14:38
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财富传奇   社区管理 2019-1-6 14:10:44 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
nwdguqqgy 发表于 2019-1-6 12:13
转让的钱回不到我的账户,我的钱被搞没了(上午9点转让成功的钱,到12点多还没有到我的账户),这个升级问 ...

您好,目前有一定的延迟,稍等会自动到账,我们会尽快提升与存管银行的处理效率。
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富甲一方   发帖之星 2019-1-6 14:36:12 来自手机   显示全部楼层 来自:江西上饶
1月4日退出的,到现在都还没到帐,什么情况?是和存管系统升级有关吗?

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你好,存管升级后提现是T+1到账,1月4日提现,预计下周一(1月7日)到账,谢谢!  详情 回复 发表于 2019-1-6 14:38
您好,一般是两三个工作日内到账,麻烦再等等看。  详情 回复 发表于 2019-1-6 14:37
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财富传奇   社区管理 2019-1-6 14:37:31 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
富甲一方 发表于 2019-1-6 14:36
1月4日退出的,到现在都还没到帐,什么情况?是和存管系统升级有关吗?

您好,一般是两三个工作日内到账,麻烦再等等看。
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财富传奇   社区管理 2019-1-6 14:38:25 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
nwd4jvumh 发表于 2019-1-6 13:27
今天的标转让成功,资金不见了也没冻结,总资产已相应减少了,钱去哪儿了?????? ...

您好,是信息没同步导致的,稍等就会恢复,抱歉给您添麻烦了。
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移动028370   投资经理 2019-1-6 14:38:37 显示全部楼层 来自:上海
富甲一方 发表于 2019-1-6 14:36
1月4日退出的,到现在都还没到帐,什么情况?是和存管系统升级有关吗?

你好,存管升级后提现是T+1到账,1月4日提现,预计下周一(1月7日)到账,谢谢!
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财富传奇   社区管理 2019-1-6 14:39:27 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
nwdguqqgy 发表于 2019-1-6 12:08
我今天有散标转让,显示已成功转让,但我转让的钱没有到我的可用余额,也没有显示有冻结的资金 ...

您好,目前同步有一定的延迟,稍后会到账的。
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nwdycvj57   土豪 2019-1-6 14:47:52 来自手机   显示全部楼层 来自:广东
今天早上转让出去两个500元的散标,为什么现在总资产少了九百多元?

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你好,你可以致电我们的客服热线,会有专人帮你解决,或者可以稍后再试,正常不会有问题的,谢谢!  详情 回复 发表于 2019-1-6 14:54
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nwdycvj57   土豪 2019-1-6 14:51:48 来自手机   显示全部楼层 来自:广东
早上转让出去两笔500元的散标,为什么现在总资产少了九百多元?
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