存管升级发布进展交流，问题收集帖

技术中心落叶 · 2019-1-5 17:31:38

nwd7uyquja 发表于 2019-1-5 07:02
我昨天激活操作中断，没有完成，今天点什么操作都是账户异常，出现错误代码100010，请问该如何激活账户？ ...

您好，问题已经修复，请再尝试下！

技术中心落叶 · 2019-1-5 17:33:39

秋阳发表于 2019-1-4 20:59
2019-01-04 11:02:55 南昌市魏先生第1次借款 -442.82元投标失败详情之后我立即提现500元，合计冻结资金9 ...

您好，我们核实了下，您提现的500元是南昌市魏先生第1次借款出借失败解冻的钱（442.82-4[红包]），提现之后是冻结了500，然后您看到的冻结金额932.41减去这500为432.41元（这部分冻结金额为【优质老客户借款】提前还款的在途冻结金额），在资金记录中可以体现，目前已经接到到了您的可用余额！

技术中心落叶 · 2019-1-5 17:36:34

nwd7ks7ggt 发表于 2019-1-4 20:28
跳出用户未激活不允许自动授权什么意思，要怎么弄？

您好，问题已经修复，请再尝试下！

技术中心落叶 · 2019-1-5 17:41:24

梨涡浅笑发表于 2019-1-5 15:19
《激活存管账户》没有弹出，怎么办？

您好，问题已经修复，请再尝试下！

技术中心落叶 · 2019-1-5 17:58:23

枯木逢春发表于 2019-1-4 21:36
麻烦了，我的钱取不出来了！！！因为无法升级，银行预留的手机号码和平台登记的号码不一样，以前充值都是用 ...

您好，在未激活的情况下，跳转激活页面，客户可以通过更改预留手机号激活账户进行操作。
已激活用户可以通过更换银行卡来更改手机号和卡号。

梨涡浅笑 · 2019-1-5 18:04:27

技术中心落叶发表于 2019-1-5 17:41
您好，问题已经修复，请再尝试下！

好啊，辛苦了，已经完成激活了，谢谢落叶~！

nwd2v5z8v · 2019-1-5 18:30:48

第二天了，仍然不能正常投标。
昨天上午激活存管账户成功，购买体验宝成功，充值成功，没有冻结资金。然后投标……卡壳。
问题出在最后一步，提示可用余额不足，错误码：100014。试过N次了，都不行。
今天上午联系过在线客服，说是可能多人存在这个问题，技术会处理，让下午或晚上再试试。现在仍然不行。
（不要扯那些充值金额够不够、抵用券达到使用条件没、输没输密码等常规问题或者常规操作）

Xychh · 2019-1-5 18:35:19

怎么流标了

财富传奇 · 2019-1-5 19:41:55

柳柳眉发表于 2019-1-5 18:30
第二天了，仍然不能正常投标。
昨天上午激活存管账户成功，购买体验宝成功，充值成功，没有冻结资金。然后 ...

您好，正在处理中，请稍候。

方拟澄 · 2019-1-5 20:35:25

我1月3日通过网贷之家返利通道投资的12月期20000元，为何至今日没得到返利？

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