嘉银科技开启AI赋能业务智慧运营新模式

飒爽 · 1 小时前

嘉银科技通过AI技术深度赋能业务运营，构建了覆盖风控、客服、营销等核心环节的智能化体系，形成以下创新模式：

嘉银科技推出“千机”智能体研发平台

近日，嘉银科技正式推出“千机”智能体研发平台，致力于打破技术壁垒，赋能无编程基础的业务人员，快速高效地构建满足业务需求的AI应用。“千机”的发布，标志着嘉银科技在推动企业级AI普惠应用、培育“全员AI”文化方面迈上新台阶，开启AI赋能业务智慧运营新模式。

“千机”智能体是一种基于大语言模型（LLM）的智能实体，它能够感知业务环境、自主理解任务、做出决策并执行操作，可通过独立思考、调用工具来逐步完成给定目标。随着通用大模型技术的飞速发展，AI的广泛应用已成大势所趋。然而，真正能解决业务痛点、创造核心价值的AI应用，必须深刻理解特定的业务逻辑、数据资产和工作流程。“千机”智能体研发平台应运而生。

△量身定制，直击业务痛点通用AI工具虽然功能强大，却难以深度理解特定的业务场景、专业术语、内部流程和知识库。“千机”平台赋能开发者和业务专家，打造真正懂业务的“智能同事”，解决通用工具无法覆盖的个性化、深层次难题。

△安全可控，守护核心资产企业积累的丰富业务数据和专有知识经验，都是宝贵的核心资产。“千机”作为自主研发的智能体，实现数据与知识在平台内流转的全生命周期管控，从源头上避免数据泄露风险，确保信息安全和合规运营。

△激发创新，人人都是AI开发者“千机”平台可显著降低AI应用开发的技术门槛，为企业提供强大的底层工具和基础设施支撑。无论技术专家还是业务骨干，都能利用“千机”将创意转化为切实可用的智能解决方案，释放内部创新动能。

△ 沉淀智慧，构建协同进化生态“千机”平台上诞生的每一个智能体，都是企业智慧的数字化载体，通过相互协作、持续迭代，逐步形成企业级智能生态系统，实现专业知识的有效复用与代际传承。

一、AI驱动风控体系升级

‌自研RL模型‌：在国际权威榜单BIRD上位列第五，生成准确率达71%，显著提升风险预判能力‌。通过定制化风险模型评估高弹性用户，90天以上逾期率稳定在1.12%‌。

‌数字反诈防线‌：利用深度学习算法实时分析数据，精准识别欺诈行为，筑牢安全屏障‌。

二、智能客服与运营效率提升

‌坐席辅助系统‌：AI生成对话小结功能使成本同比下降80%，自研大模型逐步替代商用模型‌。自然语言处理技术实现90%的标签准确率，质检差错率降低5%‌。

‌“文曲星”知识库‌：搭载AI大模型后搜索速度提升10倍，top3召回率提高26%，支持万条知识秒级响应‌。

三、AI赋能营销与产品创新

‌“明易”机器学习平台‌：自动化建模实现精准获客，深度分析用户行为数据‌。生成式AI快速迭代产品功能，推出差异化金融服务‌。

‌智能体自助平台‌：一个月内开发200余个业务专属智能体，覆盖营销、风控等场景‌。

四、技术基建与生态协同

‌数据智能助手‌：上线三大智能体降低研发门槛，提升数据效率‌。与金融机构、科技企业合作构建开放生态，实现数据共享‌。

‌全球化布局‌：通过AI技术加速印尼、墨西哥等海外市场拓展‌。

嘉嘉银科技通过AI技术深度赋能业务运营，构建了覆盖风控、客服、营销等核心环节的智能化体系，形成以下创新模式：

一、AI驱动风控体系升级

‌自研RL模型‌：在国际权威榜单BIRD上位列第五，生成准确率达71%，显著提升风险预判能力‌。通过定制化风险模型评估高弹性用户，90天以上逾期率稳定在1.12%‌。

‌数字反诈防线‌：利用深度学习算法实时分析数据，精准识别欺诈行为，筑牢安全屏障‌。

二、智能客服与运营效率提升

‌坐席辅助系统‌：AI生成对话小结功能使成本同比下降80%，自研大模型逐步替代商用模型‌2。自然语言处理技术实现90%的标签准确率，质检差错率降低5%‌。

‌“文曲星”知识库‌：搭载AI大模型后搜索速度提升10倍，top3召回率提高26%，支持万条知识秒级响应‌。

三、AI赋能营销与产品创新

‌“明易”机器学习平台‌：自动化建模实现精准获客，深度分析用户行为数据‌。生成式AI快速迭代产品功能，推出差异化金融服务‌。

‌智能体自助平台‌：一个月内开发200余个业务专属智能体，覆盖营销、风控等场景‌。

四、技术基建与生态协同

‌数据智能助手‌：上线三大智能体降低研发门槛，提升数据效率‌。与金融机构、科技企业合作构建开放生态，实现数据共享‌。

‌全球化布局‌：通过AI技术加速印尼、墨西哥等海外市场拓展‌。

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