[已解决]直播间抢到的红包不显示怎么办？

今天直播抢的红包0.58元在哪呢，咋找不到了？优惠券里也不显示啊

最佳答案

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飒爽

2024-3-11 23:50:44

你在直播间抢到的0.58元，可能不小心点了激活。

进入我的～优惠券～现金券～下方（已使用），即可查看到是否已激活。

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你在直播间抢到的0.58元，可能不小心点了激活。

进入我的～优惠券～现金券～下方（已使用），即可查看到是否已激活。

直播抢的红包是在现金券里哦。如果现金券里没有应该是没有抢到。

抢到的话现金券都在优惠券里面，如果优惠券里面没有，应该是没有真的抢到。（抢到的现金券页面显示是红色，没有抢到的页面显示是抢完了）

直播间小助理和主播都有提醒，抢到的红包到优惠券的时间因网络原因，可能会有延迟，以账户优惠券显示的为准。

同时提醒，最好是把抢红包抢到的页面截图，如果长时间没有到账，可以联系专属顾问，并把截图附上，这样顾问可以协助解决。

账户页面左上方，点开<优惠券>就可查看到。

app～我的～优惠券里面查看

优惠券里

谢谢大家：

喜大普奔 发表于 2024-3-11 22:04
账户页面左上方，点开就可查看到。

优惠券里也没找到，不显示啊

抢到了就应该在优惠券账户里，如果没有说明没有抢到。

找不到。