兑换礼卷始终打不开，请平台帮助解决

楼主问的是积分商城兑换卡券吗？

刚去积分商城点开权益卡，可以进入，如果想兑换京东电子卡，上午10点开始，到时进入兑换即可。

如果楼主说的是其他打不开，退出后清理一下缓存，平台管理员看到反馈会处理，稍后再进入试试。

我的正常，可以打开兑换。

你在个人中心～清除缓存，退出后重新进入再试试。

如果还是不行，反馈到【错误反馈】版块，管理员看到会处理解决的。