[已解决]请教一下，兑了一把天堂伞，怎么按也不开，推也不开，是怎么回事 ...

请教一下，兑了一把天堂伞，怎么按也不开，推也不开，是怎么回事？

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飒爽

2024-11-30 10:12:15

说明伞有问题，正常一按即能打开。

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

如果还不行，联系售后服务热线：400-027-6880；服务时间：09 : 00 - 21 : 00；

或你的专属顾问，帮助联系商家退换。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

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我之前也兑换了两次，感觉质量还不错，没有出现像楼主所说的故障情况。

天堂伞无法打开的原因可能包括以下几种‌：

一、‌内部机械结构故障‌：机械结构卡住或内部机械部件出现故障也会导致伞无法打开。这种情况下，建议请专业人员诊断修理。

二、‌异物阻塞：检查伞内部是否有异物阻，如果有，需要清除这些障碍物‌。

三、‌伞骨架断裂‌：伞骨架断裂会导致伞面无法顺利展开，需要检查伞骨架是否完好。

建议楼主先自行检查，如果能够自行排除故障当然最好，省去很多麻烦。但确属于质量问题，自己无法修复，建议通过联系顾问，申请售后。

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

说明伞有问题，正常一按即能打开。

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

如果还不行，联系售后服务热线：400-027-6880；服务时间：09 : 00 - 21 : 00；

或你的专属顾问，帮助联系商家退换。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡～看看小富的回答，是不是这样的，如果还是不能正常打开和使用，可以联系顾问，积分商城兑换的东西都是在签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可以免费换新的。

这是先拿着伞柄，轻轻转动一下，让最下面的折段放下来，再按开关。就自动打开了！

你再试试。我兑换了好几把，没有发现有什么问题。伞大，有点沉，质量好。适合男性力气大点人用。

或者检查开关是否有异物阻挡。

如果还不行，联系售后服务热线：400-027-6880；服务时间：09 : 00 - 21 : 00；

或你的专属顾问，帮助联系商家退换。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

说明伞有问题，正常一按即能打开。

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

如果还不行，联系售后服务热线：400-027-6880；服务时间：09 : 00 - 21 : 00；

或你的专属顾问，帮助联系商家退换。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

我也兑换了一个清风抽纸

应该是质量缺陷，最好截个图片，上班后高管小诸葛会帮你解决的！

可能是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

如果还不行，联系售后服务热线：400-027-6880；服务时间：09 : 00 - 21 : 00；

或你的专属顾问，帮助联系商家退换。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

楼主这种情况应该是伞的开关卡住了或者伞骨不正常。你可以试试轻轻摇晃一下，或者检查开关是否有异物阻挡。

根据退换规则：自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。

假如符合退换条件，可以联系你的专属顾问，帮助联系商家解决。

假如不符合，只能找修伞师傅维修了！