[已解决]今天钱充错账户了，联系不上客服怎么办？请高人指教，我的客服是 ...

请问在线客服我怎么找不到

可以给顾问留言，顾问看到后会同你联系的。

充错账户后是可以提现的。

充值未投资的资金，可以提现。但根据《反洗钱法》规定，禁止洗钱、信用卡套现、虚假交易等行为。平台对有上述可疑行为的用户发起的提现将采取延迟付款或终止该账户的使用。

充值没有投资的钱提现速度要慢一些，一般在3-5个工作日到账。

具体要看是什么账户：

1.高端财富和高端智选账户，当天充值的资金可随时发起提现，提现后1-3个工作日到账

2.顺意拍、睿金拍和金睿3个电子账户，当天充值的资金次日才能发起提现，提现后一般15分钟左右到账

3.银行精选账户：梅州*商银行当天充值的资金次日才能发起提现，提现后一般实时到账；新疆*银行账户充值的资金，当天是可以提现的，提现后也是实时到账。

楼主可以通过以下几个途径与客服沟通。

但是，你@管理员姓名，这样管理员会很快帮你找到顾问。不用着急。主要是看充到哪个账户上。

充到哪里了？充到平台的电子账户里，不要紧还可以第二天提现，钱不会丢的

可以直接给顾问微信语音通话，如果没有接通，可以留言，顾问看到后应该会及时和你联系的。另外，如果充错账户可以提现的，一般明天就会到账了。

.微信留言2个小时了，也不回话，原来的顾问很快就回复，能不能要求再换回来。

你可以打电话4000778708给客服或可以给顾问留言，顾问看到后会同你联系的。

充错账户后是可以提现的。

充值未投资的资金，可以提现。但根据《反洗钱法》规定，禁止洗钱、信用卡套现、虚假交易等行为。平台对有上述可疑行为的用户发起的提现将采取延迟付款或终止该账户的使用。

给顾问发信息留言，看到后会同你联系。

如果充错账户失败，要么资金返回，要么第二天提现。

充值没有投资的钱提现速度要慢一些，一般在3-5个工作日到账。

nwdjc3q2c 发表于 2024-6-18 12:15
.微信留言2个小时了，也不回话，原来的顾问很快就回复，能不能要求再换回来。 ...

您好，感谢反馈，您的顾问今天外出学习了，稍等我们会尽快核实您的账户情况。

nwdjc3q2c 发表于 2024-6-18 11:24

留言了一个小时间过去了也不回话，想充金睿账户3万不到，结果充了优选账户了，优选账户也有一笔十万多点可 ...

您好，电子账户充值的资金次日可发起提现，提现后一般即时到账；麻烦您明天提现后重新操作充值，您的顾问今天在外出团建，她看到消息也会及时回复您，请您稍等，谢谢。

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