[已解决]嘉友好！我是钻石会员，生日到了，福利1和福利2是否都能享受。（ ...

嘉友好！我是钻石会员，生日到了，福利1和福利2是否都能享受。（我现在100元电话费己充值成功。但福利30元没成功，不知啥原因）？

最佳答案

月排行榜 / 总排行榜

飒爽

2024-4-2 07:38:43

黄金及以上会员生日福利，分别是福利一和福利二，两者是都可以享受的。

楼主如果领取了福利一，福利二才会出现，点击领取即可。

如果选择领取的是话费充值券，

领取后，卡券在我的优惠券～福利券～点开即可查看到所领取的100元话费及30元话费，点击去使用即可。

跳转到最佳答案楼层

您好，后台查询您的账户已经成功领取生日福利，福利1的30元话费充值券您还未使用，麻烦您点击有的财富APP-我的--优惠券--福利券，进入页面按提示操作充值话费，有问题随时联系，谢谢。

我也是钻石会员，褔利一积福利二同时享受，两张电话充值卡。你咨询一下你的顾问

福利30元也能成功的！嘉友按操作提示的规程操作，如果不成功的话，可以检查输入字母的大小写是否正确，排除问题后还不成功的话，可以联系专属顾问！

黄金及以上会员生日福利，分别是福利一和福利二，两者是都可以享受的。

楼主如果领取了福利一，福利二才会出现，点击领取即可。

如果选择领取的是话费充值券，

领取后，卡券在我的优惠券～福利券～点开即可查看到所领取的100元话费及30元话费，点击去使用即可。

生日福利。

咨询顾问

再试试看

按你的描述，你目前领取的是生日惊喜礼品（鲜花/京东卡）这项福利的。

出现这种情况，这是系统自动判定的，鲜花配送不到就是京东卡，因为你家可以送到鲜花，所以就默认是鲜花了。

没有关系，你可先选鲜花，另外的三选一再选京东卡的哦！

按你的描述，你目前领取的是生日惊喜礼品（鲜花/京东卡）这项福利的。

出现这种情况，这是系统自动判定的，鲜花配送不到就是京东卡，因为你家可以送到鲜花，所以就默认是鲜花了。

没有关系，你可先选鲜花，另外的三选一再选京东卡的哦！

135437waalxun9a9mxuxga.png

但福利30元没成功，不知啥原因