[已解决]宠粉节扭一扭抽奖

明明规定，完成预约可抽奖，又预约早鸟礼，我就全预约了，就不让抽了。这合理吗？每天抽就好，可又误导早预约，希望纠正补償。

最佳答案

月排行榜 / 总排行榜

花之语

2023-12-22 09:34:10

1、关于预约没有获得扭蛋机会，具体方案已经出来了，友友可以看看是否符合条件，符合就有的。

宠粉节预约直播成功了但没获得扭蛋机会？

针对宠粉节12月18日0-10点预约成功未获得相应扭蛋次数的嘉友，平台已加足马力于12月19日0点一次性补发到账户，如果您是属于此种情况，但未收到相应扭蛋次数，可以联系您的专属顾问反馈情况。

如果您是12月18日0点之前预约的嘉友，因预约在宠粉节活动开始（12月18日0点）之前，不符合活动规则，无法补发相应扭蛋次数。

为此，直播团队已进行了预约体验升级，宠粉节期间每天都会新上预约，可通过预约直播解锁新的扭蛋次数哦~~

温馨提示：活动期间，同一用户每预约1场直播获得1次抽奖机会，每天最高3次机会（当日预约超过3场，也只显示最多3次扭蛋机会哦），举个例子，若小美在12月18日当天预约5场，则仅触发3次扭蛋机会；扭蛋抽奖机会当日有效，次日清零，收到补发次数的嘉友们，注意及时用掉当天的扭蛋机会~

2、另外关于预约礼补发的问题，看到金悦主播的回复，感谢理解：

亲爱的嘉友，

衷心感谢您一直以来对直播间的支持和信任。非常感谢您在活动开始之前的积极预约，这表明您对宠粉节活动充满了热情与期待。

我们明白，这次抽奖机会的时间设定可能让提前预约的嘉友们感到遗憾和委屈。对此我们感到非常抱歉，我们的初心是希望更多的嘉友能参与宠粉节，也一直期盼活动能获得更多人的认可和喜欢。

我们非常理解您的感受，早早地完成预约，但却因活动规则限定逻辑为活动期间，使得您在活动前的操作无法获得相应的扭蛋机会。对此，为保证嘉友们每天都能点上预约小任务，感受到扭蛋的快乐，直播预约的刷新频率也进行了紧急升级，从原来的每周一更，提升至每日更新。

宠粉节期间0点开始每天都会新上直播预告，您可通过活动页-底部【直播日历】预约新的直播，获得相应扭蛋次数（只要新的直播场次能预约上的都可，并非只能预约当日直播场次），也祝愿您在活动期间扭出惊喜~

我们的目标是提供一个有趣、有料、有福礼的宠粉节，对于每季宠粉节我们也在持续的迭代升级中，致力于给嘉友们提供更好的玩法与体验！嘉友们的心声我们已收到，在之后的活动规划中，我们将会积极听取嘉友们的宝贵建议，更周到地考虑各种可能。

再次感谢您的理解和支持。我们珍视每一位嘉友，也会不断提升我们的活动体验。再次感谢您对宠粉节的热情参与，也期待您能在直播中解锁更多惊喜。

顺颂时祺，秋绥冬禧！

跳转到最佳答案楼层

针对宠粉节12月18日0-10点预约成功未获得相应扭蛋次数的嘉友，平台已加足马力于12月19日0点一次性补发到账户，如果您是属于此种情况，但未收到相应扭蛋次数，可以联系您的专属顾问反馈情况。

如果您是12月18日0点之前预约的嘉友，因预约在宠粉节活动开始（12月18日0点）之前，不符合活动规则，无法补发相应扭蛋次数。

为此，直播团队已进行了预约体验升级，宠粉节期间每天都会新上预约，可通过预约直播解锁新的扭蛋次数哦~~

温馨提示：活动期间，同一用户每预约1场直播获得1次抽奖机会，每天最高3次机会（当日预约超过3场，也只显示最多3次扭蛋机会哦），举个例子，若小美在12月18日当天预约5场，则仅触发3次扭蛋机会；扭蛋抽奖机会当日有效，次日清零，收到补发次数的嘉友们，注意及时用掉当天的扭蛋机会~

直播宠粉节第三季常见疑问解答

https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-3694356.html?page=1

宠粉节预约直播成功了但没获得扭蛋机会？

针对宠粉节12月18日0-10点预约成功未获得相应扭蛋次数的嘉友，平台已加足马力于12月19日0点一次性补发到账户，如果您是属于此种情况，但未收到相应扭蛋次数，可以联系您的专属顾问反馈情况。

如果您是12月18日0点之前预约的嘉友，因预约在宠粉节活动开始（12月18日0点）之前，不符合活动规则，无法补发相应扭蛋次数。

为此，直播团队已进行了预约体验升级，宠粉节期间每天都会新上预约，可通过预约直播解锁新的扭蛋次数哦~~

温馨提示：活动期间，同一用户每预约1场直播获得1次抽奖机会，每天最高3次机会（当日预约超过3场，也只显示最多3次扭蛋机会哦），举个例子，若小美在12月18日当天预约5场，则仅触发3次扭蛋机会；扭蛋抽奖机会当日有效，次日清零，收到补发次数的嘉友们，注意及时用掉当天的扭蛋机会~

直播宠粉节第三季常见疑问解答

https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-3694356.html?page=1

1、关于预约没有获得扭蛋机会，具体方案已经出来了，友友可以看看是否符合条件，符合就有的。

宠粉节预约直播成功了但没获得扭蛋机会？

针对宠粉节12月18日0-10点预约成功未获得相应扭蛋次数的嘉友，平台已加足马力于12月19日0点一次性补发到账户，如果您是属于此种情况，但未收到相应扭蛋次数，可以联系您的专属顾问反馈情况。

如果您是12月18日0点之前预约的嘉友，因预约在宠粉节活动开始（12月18日0点）之前，不符合活动规则，无法补发相应扭蛋次数。

为此，直播团队已进行了预约体验升级，宠粉节期间每天都会新上预约，可通过预约直播解锁新的扭蛋次数哦~~

温馨提示：活动期间，同一用户每预约1场直播获得1次抽奖机会，每天最高3次机会（当日预约超过3场，也只显示最多3次扭蛋机会哦），举个例子，若小美在12月18日当天预约5场，则仅触发3次扭蛋机会；扭蛋抽奖机会当日有效，次日清零，收到补发次数的嘉友们，注意及时用掉当天的扭蛋机会~

2、另外关于预约礼补发的问题，看到金悦主播的回复，感谢理解：

亲爱的嘉友，

衷心感谢您一直以来对直播间的支持和信任。非常感谢您在活动开始之前的积极预约，这表明您对宠粉节活动充满了热情与期待。

我们明白，这次抽奖机会的时间设定可能让提前预约的嘉友们感到遗憾和委屈。对此我们感到非常抱歉，我们的初心是希望更多的嘉友能参与宠粉节，也一直期盼活动能获得更多人的认可和喜欢。

我们非常理解您的感受，早早地完成预约，但却因活动规则限定逻辑为活动期间，使得您在活动前的操作无法获得相应的扭蛋机会。对此，为保证嘉友们每天都能点上预约小任务，感受到扭蛋的快乐，直播预约的刷新频率也进行了紧急升级，从原来的每周一更，提升至每日更新。

宠粉节期间0点开始每天都会新上直播预告，您可通过活动页-底部【直播日历】预约新的直播，获得相应扭蛋次数（只要新的直播场次能预约上的都可，并非只能预约当日直播场次），也祝愿您在活动期间扭出惊喜~

我们的目标是提供一个有趣、有料、有福礼的宠粉节，对于每季宠粉节我们也在持续的迭代升级中，致力于给嘉友们提供更好的玩法与体验！嘉友们的心声我们已收到，在之后的活动规划中，我们将会积极听取嘉友们的宝贵建议，更周到地考虑各种可能。

再次感谢您的理解和支持。我们珍视每一位嘉友，也会不断提升我们的活动体验。再次感谢您对宠粉节的热情参与，也期待您能在直播中解锁更多惊喜。

顺颂时祺，秋绥冬禧！

平台现在有改进，每天有新增预约，点开即可完成预约。

从任意一个直播回放点进去～下方红色口袋图样～直播宠粉节来袭～即可完成预约扭一扭。

针对宠粉节12月18日0-10点预约成功未获得相应扭蛋次数的嘉友，平台已加足马力于12月19日0点一次性补发到账户，如果您是属于此种情况，但未收到相应扭蛋次数，可以联系您的专属顾问反馈情况。

如果您是12月18日0点之前预约的嘉友，因预约在宠粉节活动开始（12月18日0点）之前，不符合活动规则，无法补发相应扭蛋次数。

为此，直播团队已进行了预约体验升级，宠粉节期间每天都会新上预约，可通过预约直播解锁新的扭蛋次数哦~~

温馨提示：活动期间，同一用户每预约1场直播获得1次抽奖机会，每天最高3次机会（当日预约超过3场，也只显示最多3次扭蛋机会哦），举个例子，若小美在12月18日当天预约5场，则仅触发3次扭蛋机会；扭蛋抽奖机会当日有效，次日清零，收到补发次数的嘉友们，注意及时用掉当天的扭蛋机会~

打上一扭啦

平台现在有改进，每天有新增预约，点开即可完成预约

有改进，每天有新增预约，点开即可完成预约，预约后，就可扭一扭。

了解一下

我们小区