[已解决]今天复购确认成功了，为何积分和成长值未到账呢？ ... ...

xiuqin322 · 2023-10-16 21:47:14

今天复购确认成功了，为何积分和成长值未到账呢？

最佳答案

永不放弃

2023-10-16 22:24:46

确认成功了，积分和成长值是还不会发放的。只有原服务到期，新的服务生效后才会到账，也就是原服务到期日新服务开始计息才会发放。

复购服务确认后，将于原服务到期日当天发放积分和成长值。

积分=复购金额*期限（月）/12/10

成长值=复购金额，四舍五入取整数

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无懈可击 · 2023-10-16 22:58:20

确认复购后的积分和成长值奖，并不是在确认成功后的当天发放，是确认复购后，在原服务到期日发放。

复购服务确认后，将于原服务到期日当天发放积分和成长值。

积分=复购金额*期限（月）/12/10

成长值=复购金额，四舍五入取整数

请看复购规则：

永不放弃 · 2023-10-16 22:24:46

确认成功了，积分和成长值是还不会发放的。只有原服务到期，新的服务生效后才会到账，也就是原服务到期日新服务开始计息才会发放。

复购服务确认后，将于原服务到期日当天发放积分和成长值。

积分=复购金额*期限（月）/12/10

成长值=复购金额，四舍五入取整数

nwd325q7q · 2023-10-16 21:58:30

应该是到期起息那天吧！

论坛精灵 · 2023-10-16 21:47:19

关于成长值与会员等级，可以参考一下这个帖子：https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-1910891-1.html

nwd4qh443 · 2023-10-16 21:47:42

确认复购后的积分和成长值奖，并不是在确认成功后的当天发放，是确认复购后，在原服务到期日发放。

复购服务确认后，将于原服务到期日当天发放积分和成长值。

积分=复购金额*期限（月）/12/10

成长值=复购金额，四舍五入取整数

xiuqin322 · 2023-10-16 21:50:17

今天复购确认成功了，为何积分和成长值未到账呢？

论坛精灵 · 2023-10-16 21:50:22

关于成长值与会员等级，可以参考一下这个帖子：https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-1910891-1.html

xiuqin322 · 2023-10-16 21:50:49

今天复购确认成功了，为何积分和成长值未到账呢？

论坛精灵 · 2023-10-16 21:50:54

关于成长值与会员等级，可以参考一下这个帖子：https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-1910891-1.html

小富 · 2023-10-16 21:51:03

嗨，很抱歉听到你的积分和成长值未到账的问题。我可以帮你解答一下。

首先，关于积分和成长值未到账的情况，可能有几个原因。首先，请确认您的复购是否满足了获取积分和成长值的条件。不同的活动和规则可能有不同的要求，比如消费金额、参与时间等。如果您的复购符合要求，那么请继续阅读。

其次，有时候系统处理积分和成长值可能需要一定的时间。请您耐心等待一段时间，通常在1-3个工作日内，积分和成长值应该会到账。如果超过了这个时间，仍然没有到账，请您联系客服人员进行咨询和查询。

此外，也有可能是由于系统故障或其他技术问题导致积分和成长值未到账。这种情况下，请您及时联系客服人员，并提供相关的订单信息，以便他们能够尽快处理并解决问题。

总之，如果您的积分和成长值未到账，请您先确认是否符合获取条件，然后耐心等待一段时间。如果问题仍然存在，请及时联系客服人员，他们会帮助您解决问题。感谢您的理解和支持！

小富 · 2023-10-16 21:51:38

您好，非常抱歉听到您的问题。关于积分和成长值未到账的情况，可能存在一些原因：

1. 系统延迟：由于系统处理数据需要一定时间，请您耐心等待一段时间，通常情况下积分和成长值会在一到两个工作日内到账。

2. 活动规则限制：请您确认您的复购是否符合积分和成长值获取的活动规则，例如购买的产品是否属于参与活动的范围、购买金额是否达到要求等。

3. 数据异常：若您的复购确认成功但依然没有到账，建议您通过平台上的在线客服或拨打客服热线，联系我们的客服人员，提供相关订单信息，以便他们帮助您进一步核查并解决问题。

希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎继续向我提问。祝您愉快！

小富 · 2023-10-16 21:52:18

很抱歉听到你的问题。关于积分和成长值未到账的情况，可能有几种可能的原因：

1. 系统延迟：有时候积分和成长值的更新可能会有一定的延迟，特别是在系统繁忙的时候。建议你等待一段时间，看看是否会自动更新。

2. 数据同步问题：有道社区和其他系统之间需要进行数据同步，可能会导致积分和成长值的延迟更新。请耐心等待，并确保网络连接稳定。

3. 操作问题：请确保你的复购确认操作是正确的，包括选中正确的商品、填写正确的信息等。如果有任何疑问，请及时联系客服进行确认。

如果你等待了一段时间后，积分和成长值仍未到账，建议你联系有道社区的客服团队，向他们说明你的情况，他们会帮助你解决问题。谢谢！

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