[已解决]请问我妹妹以前手机号已废弃不用，现又重新绑定 ... ...

nwdvfq2qy · 2019-11-23 18:30:54

请问我妹妹以前手机号已废弃不用，现又重新绑定了新手机号，系统显示绑定成功，但却无法激活银行存管，无法提现。请问该如何操作？

最佳答案

梨涡浅笑

2019-11-23 18:35:32

一、首先手机号更换完成后：
1）、带上身份证、手机、银行卡去银行修改银行卡预留手机号。
2）、重新登录APP，点击-我的-右上角设置-银行卡管理-点击银行卡-修改预留手机号。

这样手机号码就同步了，不会影响充值、提现等操作了。

二、然后重新进行激活
Q：如何进行存管账户的激活
A：你我贷用户在APP进行充值、出借、提现等操作时，系统会发起存管账户认证激活，用户可按照页面指引完成短信验证、交易密码设置等相关操作，完成个人存管账户升级。
APP端和电脑端都可以进行激活操作。

Q：存管账户激活失败怎么办？
A：1月5日已经基本上解决了存管账户激活的问题，尚未激活存管账户的用户可以重试一下。有疑问也可以致电客服热线400-680-8888或至你我贷社区发帖反馈。

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落日 · 2019-11-23 18:42:16

手机号更好完成后：一、银行修改银行卡预留手机号。
二、致电平台客服修改第三方支付预留手机号，重新激活银行存管账户。
这样才可以保证以后新手机能收到验证码，资金的充值和提现。

梨涡浅笑 · 2019-11-23 18:35:32

一、首先手机号更换完成后：
1）、带上身份证、手机、银行卡去银行修改银行卡预留手机号。
2）、重新登录APP，点击-我的-右上角设置-银行卡管理-点击银行卡-修改预留手机号。

这样手机号码就同步了，不会影响充值、提现等操作了。

二、然后重新进行激活
Q：如何进行存管账户的激活
A：你我贷用户在APP进行充值、出借、提现等操作时，系统会发起存管账户认证激活，用户可按照页面指引完成短信验证、交易密码设置等相关操作，完成个人存管账户升级。
APP端和电脑端都可以进行激活操作。

Q：存管账户激活失败怎么办？
A：1月5日已经基本上解决了存管账户激活的问题，尚未激活存管账户的用户可以重试一下。有疑问也可以致电客服热线400-680-8888或至你我贷社区发帖反馈。

nwdvfq2qy · 2019-11-23 18:39:02

谢谢！我让她试试看。

qqjjhhdd · 2019-11-23 18:40:16

去银行处理，大概要修改预留手机号码

nwdvl2pz7 · 2019-11-23 18:42:06

咨询客服吧

nwd7kjzwxj · 2019-11-23 18:47:34

参考沙发解答

情深缘 · 2019-11-23 19:21:54

手机号银行卡和身份证同一人才行，银行卡留的手机号必须是这个手机号

大懒鬼 · 2019-11-23 20:23:53

问问客服

踏踏实实稳健 · 2019-11-23 21:31:35

要去银行改掉预留手机号才能处理

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