我们2014年成立的内控合规中心,对我们整个公司的治理、防范公司内部风险、提高我们的安全运营意识、加强跟外部监管机构的管理沟通,对我们整个平台形成一个稳健的运营思路,提供了很大的帮助。
本文转载自「你我贷出借」
以下为嘉银董事长、你我贷创始人严定贵在你我贷全国巡回沟通会(上海站)的致辞:
8年走到纳斯达克
表面的荣光都因背后默默地付出
我们你我贷从2011年6月份到今天,接近八年的时间,走到纳斯达克,把IPO做成,(从某种意义上说)也不算是一个太激动人心的事情,因为现在有很多企业创立三年、四年,IPO市值就达上百亿美金,比我们多很多,但我们应该算是一个比较踏实的企业,每一步走的都算比较稳健。
公司IPO对我们来说,也是预料中的事情。嘉银是2019年第一家在美国IPO的互金企业,能够取得这样的成绩,也是跟我们平时的日积月累分不开。所以【让梦想发生】、【让荣耀发生】背后,实际上都是来自于我们点点滴滴的努力,来源于我们辛勤的工作。
我利用这次机会,跟大家交流一下,我们这八年时间究竟在哪些方面能够形成我们的能力,真正让梦想能够实现,能够让奇迹发生,能够在恶劣的情况下,在备受争议的环境中,能够通过德勤等机构的审计,能够通过严格的合规审核,能够在美国纳斯达克IPO。
员工人数降低到10%,业绩增长8倍
源于在技术领域的投入和探索
我在2011年创立公司的时候,没有意识到这个行业有那么多的坑,应该说8年时间,我们都是伴随着一个一个的坑走过来的。
很多人都说我们你我贷能够从线下的团队转型到线上的团队,是转型比较成功的,可能在中国P2P行业里面找不到第二家。
开始时我们是学习友商的线下加盟模式,但是到2014年我们发现模式有一定的问题:我们跟传统金融机构在竞争的时候,实际上我们是没有竞争力的,大量的线下的团队会带来一些问题:
第一个:更多的人员可能会存在着违规内控方面的问题;
第二个:高额的成本;
第三个:一个员工为多家公司在贡献订单,这在行业里面非常普遍。
我们嘉银团队最多的时候,有10300多人。大家知道现在我们有多少人?
现在如果不算客服,我们的客服现在加在一起大概有近200人;催收自建的团队,现在有将近200多人,可能最近还要再扩一点;客服、催收加在一起是400人左右。如果不算客服、催收人员,我们公司的员工是不到900人,我们从1万多人降到不足900人。
在1万多人的时候,一年实现的撮合借款大概是60亿,平均一个月可能在5个亿左右。但再往上走,走不上去,发现员工往上再增加,业绩还是没增加,有的月份还在降低,这说明什么?
P2P平台员工是可以多的,但那一定要有非常强大的管理能力,要有非常强大的内控合规能力。当人多了以后,我们的内控合规部门最多的时候稽核人员将近50个人。
现在,我们业绩可以增长八倍,人员变成原来的10%样子,所以我觉得这点,对我们来说是成功的。成功来源于我们,对于技术、对于信息科技、对于数据的强有力的支持,强有力的探索,加大了这方面的投入,
所以这是我们从2014年到现在能够活下来的一个非常重要的因素。到现在这时点,我觉得所谓的骗子平台应该差不多出清了,当然可能还会有,目前大概还有800多家平台。
现在不像刚开始2015~2017年那几年,骗子公司太多了,当时好多就打着P2P公司招牌,把钱弄来买好车、买房子的特别多。但现在我觉得骗子公司已经少很多了,很多公司玩不下来,因为P2P不容易挣钱或者说成本太高。
合规建设是潜移默化的
内控合规为平台搭建了稳健合规的运营思路
你我贷在合规方面的建设,可能嘉友们看不出来;合规是潜移默化的,因为它是没直接业绩的。
我们你我贷在2014年开始就成立了内控合规部门,算是比较早的,所以我们在内部的风险管理方面,我们比友商少很多“不好的案件”,比如内部的监守自盗,各种各样的违规。
有的时候,如果只考虑外部的问题,往往会忽略内部的风险,这样每一家企业都很难去适应。如果内部疏于管理,这样的(内部违规)问题就会非常多。现在大家可以看到,有好些企业包括一些银行,爆出来几个亿、几十个亿的贷款,最后连个凭证都没有,这往往都是内控方面出了问题。
我们在内控和合规方面的努力,让我们避免了这些(内部违规)问题,同时也避开了好几个外部风险的坑:
一:做好平台借款与出借的现金流管理,雷潮期间也能如期兑付
在去年雷潮“谈雷色变”期间,从7月份到9月份,我们公司没有一天存在出借人到期要延期兑付的,我们都是到期了如期对付。我们你我贷为什么到期就能“如期兑付”?
其实,我们平台的资金净流入,在去年“雷潮”的那几个月也不好,但是我们出借人到期的资金,不是我们通过募集了新的资金以后再转给出借人的,而是来源于我们借款人的定期还款。
所以我们只要没有【提前退出】,都是正常退出,我们平台就不会有问题,因为我们在整个现金流管理方面,我们在很早之前就做的很合规。
二:校园贷、首付贷、股票配资、活期,我们通通都不做
在合规方面,我们也没有什么学生贷款,什么校园贷,这些我们都避开了,在这一点,监管对我们还是比较满意的。我们还避开了当时房地产的首付贷,避开了 “股票配资”,这几个我们都没做,因为我们跟监管方面的沟通,还是比较有序,也非常有效。
还有,我们避开了“活期”,我们的内控部门拥有“一票否决权”,也没让我们上,当时在2016年是做活期最火的一段时间。这让我们成功度过了2018年7、8、9月份的“雷潮”,所以我们的现金流管理方面很成功,因为没有活期,因为内控部门把底线守住了。
我们2014年开始成立的内控合规中心,对我们整个公司的治理、防范公司内部风险、提高我们的安全运营意识、加强跟外部监管机构的管理沟通,对我们整个平台形成一个稳健的运营思路,提供了很大的帮助。
三:较早的提出【科技引领】战略 大量增加技术、数据、策略风控方面的投入
在【科技引领】战略方面我们做的也比较早,而且我觉得做的比较实,我们公司技术团队很早就超过了300人,我们是一个非常重视技术的一个公司。
我们当时在布局上,大量增加了在技术、在数据、在策略风控等等方面的技术投入。
刚刚和大家分享的时候也谈到,除了我们的客服、催收团队以外的人员加在一起是900来人,其中有近一半都是开发工程师。
你我贷是一个不太张扬的企业
只要把事情做好
所有的事情都是经得起推敲的
2011年到现在,我们是经历过很多事,能跟大家在一起做交流,实际上我也是很幸运的,我觉得能够在8年中间持续经营下来,是不容易的,我们是一个不太张扬的企业,也没有那么多闪光点,所以我们自己喊了一个口号:给梦想可能。
我们希望能够给我们很多的员工创造一个平台,去实现个人的价值;能够通过你我贷平台,让很多的出借人和借款人去达成个人的目标;帮助借款人解决问题,帮助出借人实现他们的财富增值,能够实现安全盈利,不要让出借人天天担惊受怕。
我们作为一家P2P平台,也不用给各位嘉友拍那么多胸脯(保证),但是我们每一个人都是在踏踏实实把把事情做好,我觉得:只要把事情做好,公司是盈利的,所有的事情都是经得起推敲的,所有的业务都是经得起推敲的。不能说我们公司有多强大的实力,有强大的背景,这些都不是我们的特质。
我们的特色就是有一群踏踏实实做事的人。应该说在早期创立时候,我们还是比较草根的,但是在2014年以后,我们陆续加入很多高管,他们都是非常有经验,非常有阅历的,包括到场在座的徐贻芳、张晋尧等,他们都在美国,消费金融方面做过十几年,在获客、风控等方面都是非常有经验的一些专家。
现在我们的团队都在踏踏实实的为每个借款人提供服务,为每个出借人创造价值。嘉银成功IPO,实际上也是资本市场对我们的认同。
嘉银上市更应该感谢嘉友一路陪伴
我在嘉银IPO庆典里面有一句话可能没讲,很多人问我IPO以后怎么让梦想发生?
我说IPO是我们成功路上的一小步,我们未来的路很长,我们是帮助更多的员工和用户搭建一个实现梦想的平台。
我们说“让梦想发生”,对我们出借人来说,除了让出借人能够心里很踏实的去增值,如果再能获得更多一些东西,比如说在我们的平台上面得到更多的尊重,能够跟我们平台有更好的互动,还能有一些小惊喜,这是我们希望看到的。我们希望你我贷平台能够为嘉友提供更好的服务。
很多嘉友都是陪伴我们在一起走过很多年,我刚才问了几个都是4、5年左右,甚至有的是7年。
我要感谢我们平台的每一个出借人,目前我们平台有接近20万的出借人,有的出借人有几百万上千万的资金在这里,当然几千块的也有,但都是把一份信任放到我们的平台。不管怎么说,我们平台赚多少钱做多大的梦想,首先要对得起这份信任,我们至少说让这些出借人要能够全身而退,不能够最后钱没赚到,把本金给丢掉了,这不是我们想做的事情。
所以我们的梦想,实际上是希望平台平安,希望能够持续运营,希望在运营的过程中间,给嘉友们带来一些惊喜。