存管升级发布进展交流，问题收集帖

移动042341 · 2019-1-9 21:53:03

nwd7kpu5q5 发表于 2019-1-9 21:45
出借时提示卡信息有误，需要绑定新银行卡。以前没有出现过，这是怎么回事？ ...

我去帮您查询一下，稍等

xiaodi419 · 2019-1-9 22:28:04

升级后出现大额投资到期回款异常，系统自动提现，但资金额比投资收益少很多，本人已遇到三笔这样的不正常现象，不知道何时能恢复正常？

移动042341 · 2019-1-9 22:34:13

xiaodi419 发表于 2019-1-9 22:28
升级后出现大额投资到期回款异常，系统自动提现，但资金额比投资收益少很多，本人已遇到三笔这样的不正常现 ...

麻烦加一下我的qq:7548146，把感觉收益有问题的期次截图发我一下，我帮您去查询下

墨墨黑 · 2019-1-9 23:45:21

移动042341 发表于 2019-1-9 08:11
已经有部分用户开始陆续恢复了，需要一段时间，请再耐心等待一下 ...

一天又过去了，到底要等到什么时候？

技术中心~無名 · 2019-1-9 23:54:23

存管升级后在平台的每一笔交易都要与银行实时保持来往，在传输和审核过程中就会冻结，有些异常导致冻结时间久，技术也在快马加鞭修复中，给您带来体验上的打扰，这次是技术的责任，深表歉意

nwdv7qk59 · 2019-1-10 06:57:27

6号产品退出已经第5天了，为何还没有退出？

zhangchengwei10 · 2019-1-10 07:44:50

nwdv7qk59 发表于 2019-1-10 06:57
6号产品退出已经第5天了，为何还没有退出？

您好，麻烦再稍等一下，技术部门小伙伴正在通宵抢修，给您造成的不变，实在是抱歉

zzjjie602 · 2019-1-10 08:32:22

移动042341 发表于 2019-1-9 20:52
提现失败的截图有吗？方便提供一下吗？

就是一条记录。

移动042341 · 2019-1-10 10:09:16

zzjjie602 发表于 2019-1-10 08:32
就是一条记录。

我帮您去查一下

移动042341 · 2019-1-10 10:24:01

zzjjie602 发表于 2019-1-10 08:32
就是一条记录。

已经帮您查询过了，核对基本完成，目前等待存管银行推送信息给我们，今天晚些时候请再试一下。

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