在净息差收窄的形势下，多家银行通过调整收费项目以提升业务收入

新增或调高！多家银行更改服务收费项目

贝果财经

2025年6月17日21:05

《中国经营报》记者梳理发现，近日多家银行增加收费项目，其中调整或新增项目涉及境外机构账户管理费、手机银行结算手续费、网上银行结算手续费等。

据悉，在净息差收窄的形势下，银行通过调整收费项目以提升中间业务收入。在监管政策允许的范围中，调整收费标准、优化服务收费结构是一种合理的策略。

集中调整

近日，多家银行增加收费项目。例如，乌海银行通过官微发布公告称，因业务发展需要，将从6月13日起对资信业务、银团贷款业务进行收费，现将资信业务、银团贷款业务服务项目及价格予以公示。其中为个人客户开立个人存款证明服务收费标准为20元/份；为存款人出具资信证明收费标准为200元/份。

浙江稠州商业银行表示，自2025年6月1日起新增多项服务收费项目，分别是境内邮寄费20元/次，境外邮寄费300元/次，境外机构账户管理费200元/年。

6月9日，苏州银行在官网公告称，根据《商业银行服务价格管理办法》的有关规定，同时结合该行业务开展需要，苏州银行将新增一项服务收费项目。该服务名称为“尊行卡年费”，收费标准为金卡免年费，白金卡588元/卡/年，自2025年9月10日起执行。

调整不只限于中小银行。例如，某国有银行官网发布“关于调整《银行服务价目表》涉及信用卡结算服务收费标准的公告”显示，自2025年6月10日起，该行涉及信用卡结算的多项服务费用均有调整。比如结算服务结算交易手续费中网上银行、手机银行、电话银行、家居银行等渠道转账汇款收费标准由转出金额0.02‰，最低1元/笔，最高30元/笔，调整为转出金额1%，最低1元/笔，最高100元/笔；柜台取现手续费收费标准上限由最高每笔人民币50元/7美元/6欧元/5.5英镑（或等值其他外币），调整为最高每笔人民币100元/14美元/12欧元/11英镑（或等值其他外币），收费比例及收费标准下限无变化。

中收业务承压

针对此次收费调整，苏商银行高级研究员杜娟告诉记者，最直接原因是获取中间业务收入，一是净息差收窄，银行营收承压，通过中间业务收入补充收入来源；二是银行提供各项服务也需耗费成本，通过收费、限制免费次数等方式可以引导用户按需使用，避免无谓浪费，且可通过收入抵补服务成本；三是有营收激励，银行相关网点、部门会对服务体验、服务质量等更为关注，不断提升专业能力及附加价值。

北京财富管理行业协会特约研究员杨海平指出，当前商业银行服务收费政策的调整主要源于两方面因素：一方面，前期银行业积极响应监管部门“减费让利”的政策导向，大幅扩展了免费服务范围，这在客观上压缩了银行的中间业务收入空间；另一方面，在宏观经济环境变化和利率市场化改革深化的背景下，商业银行净息差持续收窄，经营压力显著增大。在此双重因素作用下，各商业银行为保持可持续经营能力，正在合规框架内审慎调整服务收费结构，通过优化中间业务收入来源来平衡整体经营效益。需要注意的是，银行收费调整需要在监管政策允许范围内进行，实施新收费标准时要保持充分的透明度，提前进行了公示和说明。

央行公示数据显示，2025年一季度末商业银行净息差1.43%，同比下降11个BP（基点）。

除了增加收费，银行如何提高中间业务收入？杜娟认为，一是产品服务由存贷业务向支付结算、财富管理、跨境金融、投资银行、非金融综合服务等多维度扩展，这需要银行获取相关牌照、有专业团队、数字技术和相关资源。对于资源有限的中小银行则更加聚焦某项优势领域，为目标客群提供更加契合的产品服务；二是要提高对客户的黏性，如通过提供一揽子服务方案、多种产品交叉推介、基于客户画像分析与客户持续运营、提供更高水平的专业服务等，避免因服务费用导致客户流失；三是通过产品服务的特色化升级、快速创新，打造产品特色优势、专业优势吸引客户，避免同质化价格战，对于市场涌现的新需求、新形式，在合规范畴内及时跟进，抓住市场机会、挖掘客户需求，避免产品服务落后守旧。

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