[已解决]快递柜超时收费，第一次经历

智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。若收件人不同意使用智能快件箱，则应按快递服务合同约定的名址提供投递服务。

快递柜超时收费往往是行业惯例，是为了让消费者按时取件，从而提高快递柜的周转率和利用率。

但惯例不能代替法律。在未经收件人同意的情况下，将快递存入快递柜并收取超时费，可能侵犯消费者的知情权和选择权。

根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。若收件人不同意使用智能快件箱，则应按快递服务合同约定的名址提供投递服务。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了消费者的知情权和自主选择权。

综上所述，快递柜超时收费虽有其合理性，但前提是服务提供者必须确保用户的知情权和选择权得到尊重。同时，具体的收费标准和服务条款也应由服务提供者明确告知消费者，并确保其合理性和透明度。如果服务提供者未能做到这一点，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。