为了应对市场环境波动带来的风险，嘉银科技采取了什么措施？

嘉银科技为应对市场环境波动带来的风险，采取了以下措施：

风控管理方面

优化风控模型与策略：风控团队不断优化、迭代风控模型和收紧风控策略，以更好地适应市场变化，降低风险。

加强反欺诈防控：反欺诈团队利用AI大模型拦截高风险申请，2023年累计识别并拦截高风险惯性欺诈申请约41.59万件，阻断黑产恶意攻击29.66万件，人工调查处置潜在高风险客户申请超5.2万件。

提升数据挖掘能力：2024年推出了自研“识澜”音频数据挖掘算法和“明经”文本数据挖掘算法，全面释放非结构化数据挖掘价值，为下游的数据分析和建模提供更多决策支持，有助于更精准地识别风险。

客户运营方面

优化客群结构：通过精细化的投放策略、长尾渠道的淘汰调整，以及提高转化率等方式，优化客群结构，挖掘核心资产的生命周期价值，2023年第四季度重复借款比例达72.9%。

加强客户权益保护：全年坚持“科技、温度、创新”三大消保工作的关键点，构筑反诈防火墙、提升客服质效、加强外部合作、创新消保宣教等，实现消保工作的系统化、多元化、科技化，全年累计服务客户4380137人次，满意率98.34%。

机构合作方面

拓展合作机构数量：至2023年末，与嘉银科技达成合作的金融机构总数达71家，36家机构正在洽谈中。2024年一季度末，已与70家金融机构达成合作，另有32家机构正在洽谈中。

深化合作领域：与金融机构着重加深在运营、技术、风险管理和消费者权益保护等领域的全方位合作，并积极拓展创新多元的合作模式，使得市场竞争力持续提升。

海外业务方面

谨慎拓展新兴市场：在把握金融科技新机遇的前提下注重控制业务风险，2024年在印尼市场，当地业务的新注册用户数量环比增长37%，整个一季度内已与5家当地持牌金融机构展开了洽谈，以期未来进一步拓展印尼地区的助贷业务规模和体量。

优化产品结构：在印尼当地监管新规要求下，积极优化产品结构，以适应当地市场环境变化。

科技创新方面

上线数据可视化平台：2023年末上线了“极光”数据可视化平台，直观展示业务数据分析结果，助力非技术专业人员通过图形化的界面，搭建专业水准的可视化应用，更好地分享和传达数据信息，赋能科学决策、风险防控、营销获客和客户服务等全业务环节。

开发智能办公工具：利用大模型与AIGC技术的结合，开发包括辅助数据分析等功能的智能办公工具，以达到提升中后台运营效率的目的。

400-077-8708拨通后可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1 （我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）

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