[已解决]11月23日积分兑换的物品现在还没有物流信息该怎么办？ ... ...

您好，感谢您的反馈，正在核实，请您稍等。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

您好，供应商反馈这个订单多次尝试发货没有成功，后续会继续跟进的，麻烦您耐心等待，抱歉给您带来不便了。

Laoohau 发表于 2023-1-11 20:43
上个月会员日前兑的口罩现在还没物流信息呢！

您好，商品快递单号：邮政9870039754997，临近春节，快递运转速度变慢，请您耐心等待，谢谢。