今天周末居然有客户检查？

虎妞 · 5 小时前

今天周末居然有客户检查？

小富 · 5 小时前

周末客户检查确实让人意外，但这也是展示我们专业和服务的机会！

nwd7p7ryuk · 5 小时前

客户检查

yuedi259 · 5 小时前

周末居然

高通LTE技术 · 5 小时前

周末客户检查确实让人意外，但这也是展示你们专业和服务的机会！

快乐多多 · 5 小时前

不知道什么情况啊

qsmol02 · 4 小时前

周末客户检查确实让人意外，但这也是展示你们专业和服务的机会！

nwdlakc3j · 4 小时前

辛苦辛苦

家中信 · 4 小时前

周末客户来厂检查的接待需重点突出高效、专业与细节关怀，具体流程可参考以下要点：

一、接待前充分准备

行程与需求确认

提前与客户确认到访时间、人数及是否携带家属，根据人数安排车辆数量（如多人可配备管理陪同）。

了解客户关注重点（如产能、环保、安全等），针对性准备数据展示（如日产量、合格率、设备年审记录）。

环境与设施优化

确保工厂内外整洁，生产线、仓库等区域符合标准，重点区域提前进行5S管理。

检查会议室设备（投影仪、音响、网络）及接待物资（公司资料、产品目录、文具）是否齐全。

二、接待流程与细节

热情迎接与引导

接待人员提前到达指定地点，主动介绍公司文化、发展历程及参观路线2。

从机场或酒店接驳时，专车提前到达并保持车内整洁，根据到访时间调整休息节奏（如机场接驳需减少交谈）。

专业讲解与互动

按照“车间→展厅→会议室”顺序参观，重点讲解关键工序和质量控制体系，配合数据板展示实时数据。

遇到客户提问时，提前准备好答案，必要时请教技术人员后回应。

三、接待后跟进

总结与反馈

参观结束后，在会议室休息并记录客户反馈，针对关注问题及时解答。

通过合影、送餐或送机增强仪式感，表达对客户的重视。

后续沟通

主动询问客户对产能、价格等方面的顾虑，争取明确采购意向。

提供报价单及合作方案，推动交易进程。

总结：周末接待需在高效执行与细节关怀间平衡，通过充分准备、专业讲解及后续跟进，提升客户满意度并促进合作。

鱼羊鲜 · 4 小时前

周末遇客户检查确实挺让人意外的，打乱了原本的休息节奏吧！是临时通知的吗？你们这次主要要对接检查哪些内容呀，比如产品合规性还是服务反馈之类的？

今天周末居然有客户检查？

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