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才发现上次兑换的充电器就是公布的有问题的牌子，没有拆开用过， ...

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开心星开   论坛守护神 5 小时前 显示全部楼层 来自:江苏苏州
从兑换日起在30天之内的，有正当理由的可以退换。超过了30天，就不能退换了。

平台积分商城里的充电宝没有质量问题，只是目前没有3C标志，禁止带上飞机！
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Laoohau   发帖之星 4 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:四川成都
我也兑过有3C标志呀
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矿山理财   论坛守护神 半小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:广西百色
不知道楼主想要怎么处理？

一，质量问题：

积分商城兑换的商品，自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新。

二，非质量问题：

积分商城的商品，一经兑换，而且已经签收，是不可以退货返还积分处理的。

规则规定：

一经兑换，除礼品/物流异常（包含但不仅限系统异常、礼品缺货、供应商送货范围变更、快递政策变更）导致不能正常兑换/发货外，恕不退还积分；

看下图规则：

Screenshot_20250817_210818.jpg
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