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[已解决]积分兑换的嘉银雨伞质量有问题，怎么办？

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开心星开   论坛守护神 2025-8-12 18:56:42 显示全部楼层 来自:
平台规定，兑换雨伞，你在签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。
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qsmol02   发帖之星 2025-8-12 18:58:18 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北武汉
兑换的礼品哟，心态好一点
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矿山理财   论坛守护神 2025-8-12 19:08:57 来自手机   显示全部楼层 来自:广西
如果出现质量问题，签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。
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高通LTE技术   论坛守护神 2025-8-12 22:14:37 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北黄冈
我兑换的雨伞不错，兑换了好几把，感觉还可以。坏了一把，这把也用了三年。其它的还好。

如果你的伞有问题可以联系客服，平台规定，兑换雨伞，你在签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线免费换新，凡客户方使用不当所造成的问题不在售后范围内。
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星云1842   论坛守护神 2025-8-13 09:31:14 来自手机   显示全部楼层 来自:新疆克拉玛依
在平台积分商城兑换的雨伞若存在质量问题，可采取以下步骤解决：

一、‌联系平台顾问或客服‌

联系你的专属顾问、拨打客服热线（400~027~6880）或向在线客服反馈问题，要求换货或退款。根据平台兑换实物相关规则，可免费换新。 Screenshot_20250813_092156_com.chinaideal.bkclient.tabmain_edit_602999467198612.jpg

二、若协商无果可向消费者权益机构投诉(如全国12315平台)。需提供订单记录、商品照片等证据，要求介入调查‌。
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野谷村夫   活跃之星 2025-8-13 09:54:14 显示全部楼层 来自:广东广州
怎么办？
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六月荷花   发帖之星 2025-8-16 20:18:47 来自手机   显示全部楼层 来自:山东东营
一般可以的。
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六月荷花   发帖之星 2025-8-18 21:19:48 来自手机   显示全部楼层 来自:山东潍坊
可以更换的。
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w7kk37ptlkqp   大富翁 2025-8-19 06:11:35 来自手机   显示全部楼层 来自:福建泉州
积极参与
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nwdl9jjsk   金融大鳄 2025-8-19 06:25:49 来自手机   显示全部楼层 来自:河北承德
了解一下
[发帖际遇]: 李嘉诚对nwdl9jjsk 说：“一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。”nwdl9jjsk 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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