银行违反规定违规办理业务，客户有哪些权益？

喜大普奔 · 前天 08:39

银行违反规定违规办理业务，客户有哪些权益

当银行违反规定违规办理业务时，客户享有以下权益：

财产安全权：客户有权要求银行保障其资金安全，银行应采取必要的内部控制和技术手段来防范欺诈和盗窃等风险。

知情权：客户有权了解银行服务的各项条款、收费标准、利率政策等，银行应以透明、易懂的方式向客户披露。

自主选择权：客户有权自主选择金融产品和服务，银行不得强制销售或搭售，不得干涉客户的自由选择。

公平交易权：客户在接受服务中享有公平待遇，银行不得设置不公平的交易条件，不得在合同中加重客户责任或限制客户的合法权利。

依法求偿权：如果客户的权益受到侵害，客户有权依法要求赔偿，银行应建立健全的投诉处理机制，及时妥善处理客户的投诉。

受教育权：客户有权接受关于金融产品和服务的教育，包括如何识别风险和自我保护的知识。

受尊重权：客户在接受服务时应受到尊重，银行不得因客户性别、年龄、种族等因素进行歧视性对待。

信息安全权：银行有责任保护客户的个人信息和隐私，未经客户同意，不得向第三方泄露客户的金融信息。

如果银行的违规行为导致客户遭受损失，客户可以要求银行进行赔偿，并可以通过银行内部的投诉机制或向监管部门投诉来维护自己的权益。

nwd7pv29pk · 前天 08:41

了解一下

西班老牙 · 前天 08:51

小心防范

家中信 · 前天 09:05

银行违规

花之语 · 昨天 06:07

需要了解

银行违反规定违规办理业务，客户有哪些权益？

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