金融科技助力服务提质增效

飒爽 · 11 小时前

金融科技助力服务提质增效

中工网 2025-04-18 10:01

随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，金融业加快数字化转型。金融科技的发展应用让银行等金融机构的运营成本得以有效降低，工作效率得到较大提升。未来银行业如何在确保安全的前提下，应用前沿科技进一步提升金融服务质效？记者采访了金融机构有关负责人与业内专家。

人工智能重塑金融生态

人工智能在金融领域的应用逐渐推动行业发展，对提升金融业的自动化和智能化水平，以及决策、管理和风控效率都带来了积极影响。“人工智能将深刻重塑金融行业生态格局。”4月10日，在北京举行的国民财富发展研究合作平台2025春季峰会上，国民财富发展研究合作平台理事长李剑阁表示，金融行业作为数据密集型、效率敏感型行业，具有人工智能技术应用的丰富场景、广阔空间和巨大效益。

中国财富管理50人论坛理事长尚福林表示：“大型计算机的普遍应用和光纤卫星通信技术的快速发展，实现了银行的互联互通。近年来，我国全社会和各产业的数字化转型取得了快速进展，并形成了独特的竞争优势，包括前瞻性推进适度超前的新型基础设施建设、政府主导的信用信息中心建设、海量的数据资源和丰富的应用场景，这些为金融智能化发展打下了坚实的基础。”

数智化还有效提升了商业银行的效率。工商银行副行长段红涛表示，工商银行加快金融服务数字化、智能化升级，截至2024年末，工行手机银行移动端月活客户数达到了2.6亿户，工银e生活月活客户数达1930万户，开放银行全面交易额达375万亿元。工行自主建设的行业首个千亿元级大模型“工银智涌”在20多个业务领域、200多个场景实现落地，承担了相当于4万多人的年工作量。

大数据的分析运用有助于解决中小企业在发展过程中所面临的融资难、融资贵问题。通过运用人工智能大数据模型分析企业的纳税数据、海关数据、工商数据等，可对企业信用情况进行全息画像，助力金融机构全面掌握企业真实发展状况。为破解银企信息不对称难题，帮助中小企业融资，广西桂林市银行机构与税务部门开展“银税互动”合作机制，推动企业纳税数据向融资信用转化。桂林欧润药业有限公司负责人王峰表示：“因为企业的纳税信用评价良好，公司顺利获得了建设银行审批发放的220万元贷款。”

“人工智能一方面将有效提升金融从业者展业效率，促进解决行业信息不对称问题，降低交易成本；另一方面有助于金融机构更好服务中小微企业和长尾客户，推动普惠金融发展。通过智能算法和数据挖掘，还能为绿色金融、科技金融等新兴领域提供创新解决方案，切实提升金融服务实体经济质效。”。

喜大普奔 · 11 小时前

金融科技助力服务提质增效

yuedi259 · 11 小时前

快速发展

nwd7pv29pk · 11 小时前

金融科技

nwdlakc3j · 11 小时前

金融科技

nwd34heer · 11 小时前

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开心星开 · 10 小时前

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