[已解决]希望解决

nwdleappl · 2024-5-5 07:37:03

积分兑换礼品中，有的礼品对有些地方不发货。这对这些地方的会员是不公平的啊！希望平台协调一下，要公平对待。

最佳答案

永不放弃

2024-5-5 08:25:37

平台积分商城兑换的实物商品香港、澳门和台湾省不配送，此外部分商品新疆、西藏等偏远地区不配送；

因为平台只是提供积分兑换，物流的配送是由合作供货商负责的。目前线上的物流配送基本都是这样规定的。

淘宝、天猫在上个月才开始逐步解决新疆不配送问题。

这一问题解决是比较困难，希望楼主能理解，只能等物流配送公司的放开偏远配送。

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fxy1842 · 2024-5-5 12:53:32

我每个月都在积分商城兑换实物，很少有不配送的。只有一次好像是四件套之类的商品没有发货，只好选择另外可发货的商品了。

目前，在积分商城兑换的商品的配送是由合作供货商负责的，而与供货商合作的物流单位是否能够发货，供货商也是不能左右的。

目前香港、澳门和台湾省以及新疆一些偏远地区不配送，系统能够自动识别。

如果兑换成功后不能发货的话，合作供货商一般也会打电话或发信息告知的。

fkbpdkl · 2024-5-5 11:40:26

积分兑换礼品时，可能会出现一些地区限制或不发货的情况，其中新疆可能是受限制的地区之一。这种情况通常是由于物流、法规或其他因素所致。可能的原因包括：

物流限制: 某些地区的物流网络可能不如其他地区发达，或者存在特殊的运输挑战，导致不便于向该地区发货。

法规限制: 某些地区可能存在特殊的法规或规定，限制了某些产品或物品的进出，这可能会导致无法向该地区发货。

安全考虑: 对于某些特定地区，可能存在安全或风险考虑，使得商家或物流公司不愿意向该地区发货，以确保产品和服务的安全。

供应链问题: 某些地区可能由于供应链的限制或不稳定性，导致无法及时向该地区供应产品或物品。

如果某个地区无法发货，建议在兑换礼品之前仔细查看兑换规则或者与客户服务联系，以了解清楚哪些地区受到限制，以避免不必要的麻烦。

永不放弃 · 2024-5-5 08:25:37

平台积分商城兑换的实物商品香港、澳门和台湾省不配送，此外部分商品新疆、西藏等偏远地区不配送；

因为平台只是提供积分兑换，物流的配送是由合作供货商负责的。目前线上的物流配送基本都是这样规定的。

淘宝、天猫在上个月才开始逐步解决新疆不配送问题。

这一问题解决是比较困难，希望楼主能理解，只能等物流配送公司的放开偏远配送。

大球 · 2024-5-5 07:37:47

是的。嘉友在积分商城兑换的实物，在部分偏远地区，配送地址是不支持的。平台会逐步减少配送地址不支持地区的。请随时关注。

喜大普奔 · 2024-5-5 07:38:40

期待解决。

nwd4qh443 · 2024-5-5 07:47:21

是的。嘉友在积分商城兑换的实物，在部分偏远地区，配送地址是不支持的。平台会逐步减少配送地址不支持地区的。请随时关注。

开心星开 · 2024-5-5 08:03:49

嘉友在积分商城兑换的实物，在部分偏远地区，配送地址是不支持的。

相信平台会不断优化，请随时关注。

飒爽 · 2024-5-5 08:04:13

是的。

积分商城兑换的物品。平台规定：香港、澳门和台湾省以及新疆等偏远地区，物流不配送。

目前系统自动识别。看看平台能否解决这一问题。随时关注。

何处不湘逢 · 2024-5-5 08:05:49

没有遇到过，可反馈客服解决的

nwd325q7q · 2024-5-5 08:23:51

一般快递对港、澳、台、新疆、西藏等偏远地区是不包邮的，看后续平台如何解决。

鱼羊鲜 · 2024-5-5 09:31:34

是的。

嘉友在积分商城兑换的实物，在部分偏远地区，配送地址是不支持的。

相信平台会不断优化，请随时关注。

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