[已解决]为什么我的生日礼物（鲜花）收不到呢，生日台灯已收到了，什么情 ...

nwd3wv4rv · 2024-1-13 04:59:55

为什么我的生日礼物（鲜花）收不到呢，生日台灯已收到了，什么情况，什么原因呀

最佳答案

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东方永恒

2024-1-13 05:46:03

生日鲜花是会按照你约定的日期配送的。请耐心等待！

生日鲜花赠送，现在是在生日当月与生日前一个月，会员首页会有『您有一份生日鲜花待领取』提示，领取后会在积分商城兑换记录里查到。

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花之语 · 2024-1-13 08:00:38

一般快递地址正确，是可以收到的，我之前的生日鲜花已经领取成功。

楼主可以前往我的兑换记录，查看订单号，然后再复制订单号到支付宝或百度查看，就可以知道你的鲜花快递进程了。

可以等待一下，或者咨询一下你的顾问看看具体情况。

nwd4qh443 · 2024-1-13 07:54:16

生日鲜花是按照你约定的日期配送的。楼主可以积分商城～兑换记录～点击生日鲜花右侧订单详情，在页面下方就可以看到你选择的配送时间。假如你想调整配送时间，可以点击配送时间右侧的修改，按照提示操作就行。

喜大普奔 · 2024-1-13 07:39:25

多种原因会导致有先有后，有快有慢，不同商品可能不是同一供应商家，发货时间不同，收递的也不可能是同一家快递公司，只要你填写的个人信息准确，就没问题，请耐心等待接收商品。

大球 · 2024-1-13 05:17:50

生日鲜花是按照你约定的日期配送的。楼主可以积分商城～兑换记录～点击生日鲜花右侧订单详情，在页面下方就可以看到你选择的配送时间。假如你想调整配送时间，可以点击配送时间右侧的修改，按照提示操作就行。

生日鲜花赠送，现在是在生日当月与生日前一个月，会员首页会有『您有一份生日鲜花待领取』提示，领取后会在积分商城兑换记录里查到。

生日鲜花你可以选择在哪一天送达，需要你填写收货地址，有的地方不支持配送的平台会换成别的礼品。

选择了鲜花的送达时间，生日鲜花是会按照约定的日期配送的；如遇特殊情况（节假日或者库存不足）有可能会延后配送，一般是不能提前送达的。

可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪查询。

查看物流信息

APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~生日鲜花~物流信息。

东方永恒 · 2024-1-13 05:46:03

生日鲜花是会按照你约定的日期配送的。请耐心等待！

生日鲜花赠送，现在是在生日当月与生日前一个月，会员首页会有『您有一份生日鲜花待领取』提示，领取后会在积分商城兑换记录里查到。

鱼羊鲜 · 2024-1-13 06:17:24

你预约的配送时间是什么时候？一般会在你预约配送的时间送到的。

飒爽 · 2024-1-13 07:16:34

生日礼物是按不同的等级，发放不同的福利。

通常福利是三选一，鲜花配送偏远地区不发送。（如果是铂金以上会员，改送话费）。

如果楼主已经选择并领取了鲜花，会弹出选择配送日期，如果没选择日期，可进入兑换记录里进行修改。

APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~生日鲜花~物流信息。

普通、青铜和白银会员：生日当月年化认购/竞拍0.1%返现＋生日祝福短信；

黄金会员：额外再获得999惊喜积分，惊喜积分会在生日当月月底前赠送完毕；

铂金会员：额外再获惊喜礼品（鲜花/京东卡）+精选礼品三选一

钻石会员：额外再获惊喜礼品（鲜花/京东卡）+精选礼品四选一

黑钻会员：额外再获惊喜礼品（鲜花/京东卡）+精选礼品五选

*生日鲜花可选配送时间：领取当天≥7天的每周一与周六（最长时间为生日下个月月末），如果在偏远地区，配送地址不支持，则可领取30元京东卡。

领取成功后，在App我的~积分-~积分商城~兑换记录中，可以查到。

复制卡券密码，然后打开京东购物APP-我的-我的钱包-礼品卡-绑定新卡-粘贴输入卡券密码-绑定，即时到账。
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fkbpdkl · 2024-1-13 08:21:07

生日鲜花是按照你约定的日期配送的，可以在积分商城～兑换记录～点击生日鲜花右侧查看订单详情，在页面下方就可以看到你选择的配送时间，也可以调整配送时间～点击配送时间右侧的修改即可。当然具体情况也可以咨询一下你的专属顾问。

携手共进 · 2024-1-13 08:35:28

生日鲜花是按照你约定的日期配送的。楼主可以积分商城～兑换记录～点击生日鲜花右侧订单详情，在页面下方就可以看到你选择的配送时间。假如你想调整配送时间，可以点击配送时间右侧的修改，按照提示操作就行。 Screenshot_20240113_055300.jpg Screenshot_20240113_054955.jpg

生日鲜花赠送，现在是在生日当月与生日前一个月，会员首页会有『您有一份生日鲜花待领取』提示，领取后会在积分商城兑换记录里查到。

生日鲜花你可以选择在哪一天送达，需要你填写收货地址，有的地方不支持配送的平台会换成别的礼品。
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