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[已解决]本人会员生日月，礼品只想领取京东卡一项。可在礼品3选1页面选点 ...

nwd3fsnnh   金融大鳄 楼主 2023-12-2 13:27:09 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
本人会员生日月，礼品只想领取京东卡一项。可在礼品3选1页面选点了京东卡及确认后，即跳到配送生日鲜花页面，而无法完成领取京东卡。请教如何解决。
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花之语
2023-12-2 13:54:46
按你的描述，你目前领取的是生日惊喜礼品（鲜花/京东卡）这项福利的。

出现这种情况，这是系统自动判定的，鲜花配送不到就是京东卡，因为你家可以送到鲜花，所以就默认是鲜花了。

没有关系，你可先选鲜花，另外的三选一再选京东卡的哦！
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花之语   论坛守护神 2023-12-2 13:54:46 来自手机   显示全部楼层 来自:广东广州   本楼为最佳答案   
按你的描述，你目前领取的是生日惊喜礼品（鲜花/京东卡）这项福利的。

出现这种情况，这是系统自动判定的，鲜花配送不到就是京东卡，因为你家可以送到鲜花，所以就默认是鲜花了。

没有关系，你可先选鲜花，另外的三选一再选京东卡的哦！
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nwd334tu3   活跃之星 2023-12-2 13:27:30 来自手机   显示全部楼层 来自:安徽合肥
生日快乐
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飒爽   论坛守护神 2023-12-2 13:43:59 来自手机   显示全部楼层 来自:北京
我现在点进去是正常的。

一、进入会员中心～生日福利～三选一，即出现鲜花、京东卡，选取想要的即可。

二、联系你的专属顾问，检查一下是什么原因，会处理解决，放心。

三、如果仍不能看到，可能有其它网络方面等的原因。

有可能是网站的原因，也有可能是因为网络原因，网速不稳定，网速慢，反应不过来（网速慢，连接不上网站，一般是主要原因）。

也有可能会因为手机内存不够，垃圾太多，反应慢的原因。

刷新一下，清理缓存，卸载一些不常有的软件，退出重新登录或稍等一会儿再打开，一般都能正常。

楼主也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是2.9.0版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。

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nwd7p7ryuk   金融寡头 2023-12-2 13:44:16 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
生日快乐
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w7kk3nqt47uy   投资达人 2023-12-2 14:11:24 来自手机   显示全部楼层 来自:
了解了解
[发帖际遇]: 神秘人对w7kk3nqt47uy 说：“你能得到的收益，取决你能承担的最大风险值这个阈值。所以你要考虑的，是每个选择的最坏结果，你是否能够承受？在可以承受最坏结果的那些选择中找出最大收益的选项。”w7kk3nqt47uy 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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鱼羊鲜   论坛守护神 2023-12-2 14:46:36 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
你可在兑换记录里查看订单，是否有京东卡。

如果没有，你可以在App首页，点击下方的我的～右上角的齿轮按钮～清除缓存，退出后重新进入再试试。

如果还是不行，可以联系你的顾问，让顾问帮忙解决。

祝生日快乐！
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金字塔   世界首富 2023-12-2 14:54:57 显示全部楼层 来自:
领取京东卡
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w7kk37mw5pce   金融大鳄 2023-12-2 15:59:15 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
应该可以吧！
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矿山理财   论坛守护神 2023-12-2 18:15:50 来自手机   显示全部楼层 来自:广西桂林
有可能是网站的原因，也有可能是因为网络原因，网速不稳定，网速慢，反应不过来（网速慢，连接不上网站，一般是主要原因）。

也有可能会因为手机内存不够，垃圾太多，反应慢的原因。

刷新一下，清理缓存，卸载一些不常有的软件，退出重新登录或稍等一会儿再打开，一般都能正常。

楼主也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是2.9.0版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。
Screenshot_20230910_143437.jpg Screenshot_20230628-213701.jpg
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