[已解决]请教一下嘉友，昨天我全程上了直播课，中途也没有退出过，为什么 ...

longxiang957 · 2023-8-18 07:49:37

请教一下嘉友，昨天我全程上了直播课，中途也没有退出过，为什么1个积分也没有？是否在上课前先要点一下看直播赚积分，是吗？

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大球

2023-8-18 07:50:07

我这里是正常领取了的。

看直播奖励积分是按时间累计计算的，达到时间要求就会有积分奖励。如果是过了上一个时间段，但还没有达到下一个时间段的时间就只有上个时间段的奖励，而下个时间段的积分奖励就没有。

楼主的没有积分，可以清理一下APP缓存试试看，然后再重新访问一般就会正常。方法如下:

在APP点击“我的”--点击页面右上角齿轮--清理缓存，然后重新进入，即可正常，楼主可以试下。

楼主也可以试一下，APP卸载了重新安装。

也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是2.7.7版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。

点击链接可直接下载最新版：https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.finace.market&fromcase=40003

可以先把有道财富APP更新到最新版本2.7.7版本，并且清除APP缓存后重试下，如还有问题可提供手机型号、网络类型、报错页面截图在错误反馈板块发帖，工作人员看到后会核实处理的。

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鱼羊鲜 · 2023-8-18 10:04:55

不需要。看直播满5、15、30分钟，分别会有3、3、6积分奖励的。你没有出现奖励积分，管理员看见会去核实补发的。你可以将有道财富App升级到最新版本2.7.7就会好的。

无懈可击 · 2023-8-18 09:42:52

我这里是可以的。看直播赚积分，不需要先要点一下看直播赚积分，直接观看直播即可。

之前的本版，有嘉友确实存在收看直播的时间奖励没有的问题，升级到2.7.7版本，一般是没有这个问题的，可以升级到2.7.7版本看看。

也有可能是网络原因，或者是手机垃圾太多，反应慢的原因。

楼主可以试试清理一下APP缓存重新进入页面，一般都可恢复正常；

在APP点击“我的”--点击页面右上角齿轮--清理缓存（见下图），然后重新进入，楼主可以试下。

或卸载重装APP，点击链接可直接下载最新版：https://a.app.qq.com/o/simple.js ... rket&fromcase=40003

如还有问题可提供手机型号、网络类型、报错页面截图在错误反馈板块发帖，工作人员看到后会核实处理的。

大球 · 2023-8-18 07:50:07

我这里是正常领取了的。

看直播奖励积分是按时间累计计算的，达到时间要求就会有积分奖励。如果是过了上一个时间段，但还没有达到下一个时间段的时间就只有上个时间段的奖励，而下个时间段的积分奖励就没有。

楼主的没有积分，可以清理一下APP缓存试试看，然后再重新访问一般就会正常。方法如下:

在APP点击“我的”--点击页面右上角齿轮--清理缓存，然后重新进入，即可正常，楼主可以试下。

楼主也可以试一下，APP卸载了重新安装。

也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是2.7.7版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。

点击链接可直接下载最新版：https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.finace.market&fromcase=40003

可以先把有道财富APP更新到最新版本2.7.7版本，并且清除APP缓存后重试下，如还有问题可提供手机型号、网络类型、报错页面截图在错误反馈板块发帖，工作人员看到后会核实处理的。

kurama1412 · 2023-8-18 07:51:58

了解一下

喜大普奔 · 2023-8-18 07:56:00

在发现页面点击领取

fkbpdkl · 2023-8-18 08:02:05

应该是系统bug，我有时候也这样，希望平台技术人员可以修复优化一下。

异域飞翔 · 2023-8-18 08:31:40

上了直播课

向着太阳 · 2023-8-18 09:37:55

看直播了

nwd325q7q · 2023-8-18 11:35:31

不需要。收看直播满5、15、30分钟都有相应的积分奖励。你没有，可以到错误反馈版块反映一下，小诸葛看到会补发给你的。我前几天就是这样做的，顺利的得到补发积分。

[已解决]请教一下嘉友，昨天我全程上了直播课，中途也没有退出过，为什么 ...

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