[已解决]【题目】平台客服热线400~077~8708和在线客服的人工服务时间为每 ...

无懈可击 · 2023-6-13 08:04:24

【题目】平台客服热线400~077~8708和在线客服的人工服务时间为每日9点至19点，有疑问您也可微信联系自己的专属顾问解答，非人工服务时间段还可使用平台自助服务进行业务咨询和办理，也可7*24小时随时在有道社区发帖交流咨询，这种说法对吗？
对
不对

答案：对

平台客服电话：400-077-8708拨通后按2-6可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1

可以通过以下几个途径与平台的工作人员沟通。
手机可以切换到电脑版操作部分功能。
1、工具箱下拉菜单最下面【咨询在线客服】或论坛底部的咨询在线客服
2、电话：400-077-8708
3、发帖求助或错误反馈发帖等途径
4、其他版块发帖，会有网友回答。
5、发帖时@论坛管理员
6、可以在APP我的页面，点击客户专属顾问，与专属顾问联系。
7、楼主如果有有道财富专属顾问，微信上可以给他留言，专属顾问看到后会有回复的。

东方永恒 · 2023-6-13 09:07:02

说法是对的

旭日东升820313 · 2023-6-13 11:46:07

不知道参与

[已解决]【题目】平台客服热线400~077~8708和在线客服的人工服务时间为每 ...

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