“双11”下单的商品还没到？超长预售不能成为脱缰野马

双12”都快到了，“双11”下单的商品竟还没收到……最近，一些消费者发现，买的东西并非堵在路上，而是商家压根没发货。问题的症结，原来正是超长预售制。

商品预售制，是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达到一定数量后，才投入正式生产和发货的模式。

之前，该做法仅限于部分工艺复杂的商品，但近年来电商平台纷纷开启预售促销，因超长周期产生的购物纠纷与投诉屡见不鲜。

预售制模式已悄然变味。每逢网络购物节，部分商家都会以预售期为幌子，故意拖延发货时间，甚至随意更改发货日期，导致消费者收货日期具有较大不确定性，有些商品延迟收货的时间甚至长达一个月，严重影响消费体验。

商家设置超长预售期，和其自身利益考量不无关系。通过这种方式，商家将商品备货库存成本、时间成本无形之中转嫁给了消费者。如此一来，商家的经营成本大为降低，消费者的切身利益却受到了明显影响。