平台动态 嘉银发布首份ESG报告：践行社会责任，坚持可持续发展

科技助力实体经济。作为金融科技企业，嘉银以科技高效链接金融机构和借款人，赋能传统金融机构实现数字化转型，帮助更多人享受金融信息服务。依托强大的智能风控技术，嘉银精准完善小微画像，提高小微客群比例，服务更多小微企业。针对受新冠疫情影响未能及时还款的用户，嘉银出台众多维护用户征信和罚息减免方案，多措并举帮助用户渡过难关。ESG报告显示，截至2021年底，嘉银已累计服务借款人超过1110万人，其中2021年新增借款客户约100万人。2021年受理在线咨询199万次，客户满意度达98.17%。

科技助力金融安全。嘉银自研“明鉴”智能风控引擎和“星空”知识图谱平台，在不断的技术升级和产品打磨中，风控能力大幅提升，高效识别并拦截风险，筑就科技反欺诈的铜墙铁壁，2021年避免用户损失近1.5亿元。同时，嘉银高度重视个人信息安全和隐私保护，从规章制度、人员组织、管理措施、内部培训等多方面加强公司信息安全建设能力并取得成效，2021年嘉银未发生任何用户信息泄露事件。

嘉银高度重视党建引领，积极探索实施“党建+”工程，将党建工作与公司业务、文化价值观相结合，积极打造公司特色党建品牌，不断提升党建工作水平，助力公司高质量发展。

坚持负责任运营，嘉银始终将合规经营和风险管理作为公司发展的重中之重，通过定期开展普法宣传教育，全面提升员工合规意识，成立专项合规小组，为依法治企提供有力保障；通过建立系统、规范、高效的风险管理机制，落实风险管理框架，按照“事前管控、事中监控、事后稽查、风险文化建设”的流程管理风险危机，确保公司业务运营各个方面有效落实风险管理政策。嘉银强调廉洁管理，对各种形式的赂、和反商业道德行为“零容忍”。

嘉银积极响应国家“3060”双碳目标，制定嘉银碳中和计划，主动节能减排，提升能源效益。在日常运营中践行绿色责任，引导全体员工形成良好的环保意识，积极探索低碳模式，形成绿色创新发展道路，为国家实现碳中和目标贡献力量。嘉银承诺以2021年为基准年，通过分步实施、渐进改革，引领绿色低碳运营理念，在2050年前实现公司全价值链碳中和。

依托互联网企业优势，嘉银努力创建绿色办公环境，采取数字化业务、电子化流程、节能化设备，并鼓励员工乘坐公共交通，采用视频会议、减少不必要商旅等一系列措施来减少碳排放。ESG报告显示，2021年嘉银温室气体排放量452.77吨，温室气体排放密度0.25吨二氧化碳/百万人民币营收；外购电力527.69兆瓦时，能耗密度0.30兆瓦时/百万人民币营收；水资源使用量6462.44吨，用水密度3.63吨/百万人民币营收；总用纸量66.72吨，用纸密度0.04吨/百万人民币营收。

秉承“给梦想可能”的公益精神，嘉银自创立以来始终坚持开展公益活动，在抗击疫情、公益助学、公益助农和爱心献血等领域倾注大量人力、物力，彰显责任担当。

2020年在武汉疫情爆发后，嘉银第一时间筹集善款86419.2元，采购4200余只KN95口罩定向驰援武汉，支持一线疫情防控工作。2022年3月，上海疫情形势严峻，嘉银分别向上海市慈善基金和普陀区光彩事业促进会捐赠20万元和5万元，助力疫情防控。在社区抗疫需要的时刻，嘉银党员和员工挺身而出，积极投身社区志愿者队伍，用身体力行助力抗疫。

嘉银长期关注偏远地区儿童教育，多年来坚持开展公益助学活动，传播前沿科技理念。截至目前，嘉银公益已经走过11个省，捐助全国14所学校。2021年，嘉银公益团队分别前往甘肃陇南和河南鹤壁两所小学，为山区和受暴雨灾害影响的孩子兴建图书馆、数字化教室和文体场所，帮助学校改善教学环境。

在“乡村振兴”战略指引下，嘉银关注农村发展，开展多种形式助农活动促进共同富裕。2021年12月，嘉银赴往江苏淮安洪泽湖采购40000斤稻虾米，助力农产品提升销路；2022年3月，向洪泽区草泽社区捐资修路，改善乡村基础设施水平。

在疫情期间，医院血库告急时刻，嘉银主动组织员工献血，截至2021年底，嘉银共计123名员工成功献血，累计献血23800毫升。

嘉银始终将员工视为宝贵财富，每一位“嘉”人都被亲切地称为“同学”。通过营造积极、开放、平等、包容的工作氛围，提供丰富的业余活动、完善的培训课程、有竞争力的薪酬结构和科学公平的晋升体系，提升员工专业技能，打造平等发展机会，让员工获得归属感和关怀，以主人翁的身份与公司共成长。2021年，嘉银开展560余次员工活动，人均培训时长13.39小时。同时，嘉银与华东师范大学、华东理工大学合作成立人才实习实践基地，加强校企合作，促进行业人才发展。

嘉银注重打造“快乐工作、健康生活”的职场环境，建立各种员工沟通渠道、关注员工健康和安全，2021年获得前程无忧人力资源管理杰出奖、拉勾中国互联网TOP雇主-华东区域TOP雇主、中国人力资源天狼星评选中国最佳雇主品牌等荣誉。

嘉银董事长严定贵表示，2021年，嘉银全面开启数字化转型，走出一条可持续、高质量发展之路。未来，嘉银将继续聚焦可持续发展，将ESG理念融入公司发展，坚持创新与发展并重，用更好的产品、更优的服务、更佳的发展回馈各界的信任和关爱，为社会可持续发展贡献更多力量。