[已解决]3次积分兑换的物品都显示发货，有物流单号，但物 ... ...

nwd74245z7 · 2022-6-5 07:48:20

3次积分兑换的物品都显示发货，有物流单号，但物流平台快递查无，一直没有收到。不知道是疫情封控影响导致，还是借疫情封控影响之名实际没有发货呢？

最佳答案

浅浅一笑

2022-6-5 08:06:22

有快递单号，说明货物已经被快递公司揽收。

没有物流信息，可能是因为疫情原因，物品在快递公司仓库还未发出。

目前，由于国内部分地区疫情多发，如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，出于疫情防控需要，如果发货地或者中转地属疫情管控地区，物品一般在这些地区的物流仓库，需要一定时间的隔离消毒，才能发出。物流到货时间，会有延长。

兑换的物品都会收到的，只需耐心等待，多关注一下物流信息即可。

也可以拨打快递客服电话，咨询一下。

跳转到最佳答案楼层

nwdlhm4yf · 2022-6-6 10:40:10

不用着急，疫情影响，肯定会收到的

矿山理财 · 2022-6-5 20:57:25

一，有快递单号，说明第三方发货平台已经发，快递公司揽收，只是因疫情管控原因，部分地区快递不走货，所以不能及时收货。

楼主可以复制快单号去第三快递平台(比如“快递100”)查询，如有凝问可直接拔打快递公司电话咨询。
二，目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

无懈可击 · 2022-6-5 09:23:04

由于受疫情影响，之前部分地区暂停发货。疫情逐渐平稳，平台会陆续安排发货了。耐心等待即可。

（论坛管理员有回复：供应商反馈部分地区物流刚刚恢复，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待）

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

目前，只要不是疫情中高风险区，物流是正常的。

但是，假如楼主所在地区目前处于疫情中高风险区（包括：发货地、中转地、收货地，其中一地为疫情管控区的），物流肯定会受到影响的。如遇到这种情况等疫情管控结束后发货，可耐心等待一下。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

（兑换的物品发货后，在微信公众号【有道财富服务】会有发货通知，可以多关注一下有道财富服务微信公众号，留意一下发货通知。

浅浅一笑 · 2022-6-5 08:06:22

有快递单号，说明货物已经被快递公司揽收。

没有物流信息，可能是因为疫情原因，物品在快递公司仓库还未发出。

目前，由于国内部分地区疫情多发，如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，出于疫情防控需要，如果发货地或者中转地属疫情管控地区，物品一般在这些地区的物流仓库，需要一定时间的隔离消毒，才能发出。物流到货时间，会有延长。

兑换的物品都会收到的，只需耐心等待，多关注一下物流信息即可。

也可以拨打快递客服电话，咨询一下。

论坛精灵 · 2022-6-5 07:48:24

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

大球 · 2022-6-5 08:41:07

疫情已经好转，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

东方永恒 · 2022-6-5 10:22:30

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

[已解决]3次积分兑换的物品都显示发货，有物流单号，但物 ... ...

相关帖子

大神点评（7）

评分

评分

评分

评分

发表回复

浏览过的版块