线上买保险，99%的人都在关心这3个问题

事情是这样的，给一朋友推荐了网上某款高性价比产品后：

关于网上买保险，一直以为多是爹妈不看好，没想到跟我一样随着互联网长大的90后00后（强行装嫩），心里也是有几分担忧的：

1、网上买保险，怕理赔有问题

2、网上好多没听过的小公司，怕倒闭

3、网上保险比线下便宜，怕有坑

看来是时候科普一波了。

一、线上买保险，怕理赔有问题

“我老公担心网上买，服务不如平安或者人保这种大公司，比如说碰到需要理赔的时候，会在售后无法及时得到保障，理赔周期、时间是不是比较长，人员找不到等等...”

懂你，网上买没见到真人，一年几千上万就成交了，感觉没对接人服务，心里不踏实。会担心日后理赔找不到人、理赔很麻烦、很慢。

但线上和线下，就是保险公司销售渠道不同而已，平安、中国人寿、泰康等有在线下卖的产品，也有在线上卖的。

产品都必须经过银保监会备案，都靠谱。

不管在哪里买，最终还是和保险公司签合同，电子合同和纸质合同具有同等法律效力。

而最后理赔也由保险公司的理赔部门统一理赔，不会找不到人，也不会因为购买渠道不同而区别对待，最终都是依照合同约定出赔付结果。

理赔流程基本是这样的：

（1）给保险公司报案，客服会告诉你需要准备什么材料，或者直接找保丫，我们会协助你提交资料。

（2）寄送/上传资料，等待理赔人员审核并通过（一般10日内作出审核决定，情形复杂为30日内）。

（3）坐等赔款

线上的小额案件理赔更有优势，有的可以直接通过官方APP或者官方微信公众号拍照资料进行上传，整个过程都不用快递纸质的病历给保险公司，最后也能获得理赔，效率灰常高。

理赔周期、时效和保险公司以及案件复杂性都有关系，跟在哪里买没有半毛钱关系。

二、线上好多没听过的小公司，怕倒闭

国内人寿保险公司都快开到上百家了，你还只认得平安、太平洋、太平？某些公司招牌不响，不代表它不行。

成立保险公司，实缴资金最少2个亿，大多数公司都缴10亿以上。只要开业经营，都严格受银保监会监管。

公司的资金情况，偿付能力，每个季度都得接受检查，并且公开结果。

退一万步讲，经营真有危机了，还有再保险制度这个防火墙以及保险保障基金兜底，安全系数不比银行低。

再退两万步讲，某家公司真破产，也不用担心，根据《保险法》第九十二条规定：

保险公司破产，国家会安排其他有能力的机构接管，我们的保单会继续有效，所以不用太担心倒闭的问题。

三、线上保险比线下便宜，怕有坑

前面说了，线上线下的产品都是靠谱的，签了合同就受法律保护了。

它们之间价格相差大，一方面是保障内容不同。

通常你接触到的代理人，90%以上会推荐组合型的保险，以寿险为主，再捆绑个意外、医疗保障，看起来大而全，但往往每一项的保障都不足，贵起来让你刻骨铭心。

而线上卖的基本以保障型的为主，单纯不做作，不打包、不捆绑；保费便宜，一年几百几千不等。

另一方面，保险也是由“厂家”生产后经过一系列运营手段，才到我们手上的，中间“运营成本”越低，产品本身价格越便宜。

线上产品运营成本投入较少，节约出来的钱可以让利出来，用于打造性价比更高的产品。

网上产品信息都是公开透明的，大家可以自己看条款、测算保费，好坏自己判断，不用被别人牵着鼻子走。

四、要不要线上买保险，我们这么看

相比传统的保险销售方式，网上买保险，货比三家更方便，自主选择权始终在自己手上。保费测算、条款内容透明，但需要自己做功课，多对比。

反正，线上线下自由选择，关键要弄清楚产品适不适合自己再买，擦亮你的卡姿兰大眼睛，尽量少花冤枉钱才是。