ATM机二季度减少3万余台！未来银行会是啥样？

nwd7kwvy52 · 2020-10-13 18:30:00

1987年，我国引进了第一台ATM机，此后我国逐渐发展成全球最大的ATM机市场。近年来，ATM机功能不断拓展，已经从过去以现金存取为主，逐步发展成多功能服务载体。

作为线下服务渠道，ATM机长期扮演着银行网点的有效补充角色，它可以突破银行网点柜面服务的时间、空间限制，让存款、取款、汇款等基础金融服务触手可及、“7×24小时”随时可得。

但在移动支付飞速发展的当下，ATM机渐渐失去了光彩，其数量也出现了缩减趋势。中国人民银行最新数据显示，截至2020年二季度末，全国ATM机数量为105.21万台，较上季度末减少3.09万台，全国每万人对应ATM机数量7.52台，环比下降2.85%。

比如，截至6月末中国工商银行全行营业网点达15787个，自助银行25602个，自动柜员机79544台，较上年末减少2647台。此外，截至2020年6月末，中国建设银行正在运行的自助柜员机为83379台，较去年末减少3388台。

与之相对，网络交易金额再创新高。中国银联最新数据显示，今年国庆中秋长假前7天，银联网络交易金额达2.16万亿元，较去年同期增长6.3%，仅10月1日当天，其交易金额就超过3300亿元，同比增长15.5%。

分析认为，随着金融科技蓬勃发展和客户行为深刻变迁，ATM机的功能和服务正面临巨大冲击。一方面，互联网和信息科技为手机银行、智能客服等提供了强大支撑，一部手机就相当于一个支行另一方面，客户行为正在发生变迁，越来越多客户偏爱数字化、移动式的服务体验，银行网点、ATM机较难满足客户随时随地获取服务的需求。

事实上，随着金融科技的发展，银行网点的功能越来越多地搬到网上、手机上，近年来还出现了不设网点的互联网银行。“银行会不会消失”，一度成为热议的话题。

近年来工行、农行、中行、建行等多家银行实现了对智慧银行的布局和对传统网点的智能化改造。中信银行在151个大中城市的智慧柜台数量达到6376个。中国银行业协会数据显示，截至2019年末，我国银行业金融机构网点总数22.8万个，其中年内改造营业网点15591个。

在5G技术的加持下，生物识别、大数据分析、全息投影等前沿科技加速应用，银行网点正焕然一新。在中国银行的5G智能网点，人们可以坐在虚拟驾驶舱内戴上VR设备挑选汽车，并办理贷款。有的银行网点通过与周边商圈合作，让客户通过扫码就可以享受住宿、餐饮、娱乐等方面的优惠服务。

您喜欢越来越智能的银行吗？

azf6618 · 2020-10-13 22:30:29

当然喜欢简单智能有效的银行

nwdvnvly9 · 2020-10-13 22:43:22

喜欢更智能的银行；

星云1842 · 2020-10-14 00:42:13

我喜欢更智能的银行，应该更方便

fh6618 · 2020-10-14 01:38:54

喜欢更智能的银行，那样会更方便一些

fushenwei · 2020-10-14 02:00:12

变而不优

greek · 2020-10-14 02:14:09

优化流程

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