[已解决]我25号兑换的纸巾，到至今还没有任何消息，物流 ... ...

nwd3ny3fk · 2019-10-30 09:39:05

我25号兑换的纸巾，到至今还没有任何消息，物流都是空的。

最佳答案

飒爽

2019-10-30 09:41:04

耐心等待，会收到的。实时关注快递信息。

售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;发货时限：下单后5个工作日内寄出

自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线

正常情况下不需要用户承担运费，但是如果由于用户收货信息自行填写错误或者自己未在约定时间点取件从而人为造成退件，要求补发时需要自行付运费;

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石轩 · 2019-10-30 10:11:32

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】

没有发货信息可能的原因
一是平台还没有发货或快递还没有取货，一旦发货就会有物流信息了。
二是物流信息单填写滞后了。
不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

飒爽 · 2019-10-30 09:41:04

耐心等待，会收到的。实时关注快递信息。

售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;发货时限：下单后5个工作日内寄出

自商品签收30天内，非人为因素造成的不能使用，可联系售后热线

正常情况下不需要用户承担运费，但是如果由于用户收货信息自行填写错误或者自己未在约定时间点取件从而人为造成退件，要求补发时需要自行付运费;

永不放弃 · 2019-10-30 09:54:31

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
发货之后才会显示物流信息的，可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

如果是没有物流信息，一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

ziv_L · 2019-10-30 11:16:15

查查看了

落日 · 2019-10-30 11:46:46

售后服务热线：400-680-8888；服务时间：09 : 00 - 21 : 00;发货时限：下单后5个工作日内寄出。
也可能平台工作人员未及时更新物流信息。

福至心灵 · 2019-10-30 11:48:12

等等看啊

[已解决]我25号兑换的纸巾，到至今还没有任何消息，物流 ... ...

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