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嘉友分享 #分享# 存管升级的几个关注点Q&A（持续更新中）

Rising之歌   理财高手 楼主 2019-1-4 08:34:56 显示全部楼层 来自:北京
MARK：2019年1月4日9时，【存管升级】顺利完成！如果操作中发现问题，可以反馈到这个汇总帖，有专人处理：https://club.niwodai.com/clubThreadDetail-2186629-1.html
================================

归纳几个关注点以Q&A的方式展现 ——

【Q】：存管升级后，需要做什么操作吗？
【A】：2019年1月4日9时起可以登录平台客户端了，电脑上登录后的第一个提示是【激活存管账户】（App上是进行交易前才提示），按照界面要求一步步操作即可！

【Q】：为什么账户有部分资金是冻结状态，影响到账效率？
【A】：如果遇到回款资金冻结，或满标后资金仍是冻结状态等不是投标或提现等原因导致的资金冻结，一般是因为与存管银行的信息还未同步，等恒丰银行核账确认后即可解冻，请稍候。平台会与存管银行尽快解决这个问题，大家可以耐心等待一下。


【Q】：1月4日是周五，可以提现吗？何时到账？
【A】：升级后提现是T+1到账，1月4日提现，预计下周一（1月7日）到账。

【Q】：提现T+1有些影响体验，一直会是这样吗？
【A】：平台会持续与存管银行协商，T日到帐也是平台的期望和追求。

【Q】：为什么【激活存管账户】失败？
【A】：账户激活相关的系统问题，平台会尽快处理，可以稍后重试。存管激活过程失败的最大可能——在存管银行的操作页面，显示的【姓名、身份证号、银行卡号、手机号】这些通过你我贷留存的信息与实际留存在【你的银行卡的开户银行的信息不一致】，特别是手机号（这里一定要手工修改成银行预留的手机号才能通过！）

【Q】：存管升级工程很庞大、很辛苦吗？
【A】：如果大家对此计算机系统工程的复杂性、艰巨性不了解，不妨保持一颗平常心、感恩心静静等待吧，这是对后台默默付出的人们的最大支持！有兴趣的可以去观看平台发布的一个短片，相信你会有感触！《你我贷职场的下半夜》


【Q】：说好的1月4日早晨6点完成呢？
【A】：【因对账过程耗时太久，现已对账完毕，开启内部批量线上验证工作。已调整原策略，但整体较原计划会延迟2-3小时 十分抱歉】；


【Q】：为什么升级时有的人可以在论坛中正常操作，我却只能当【游客】？
【A】：
1、本次升级，为了保证交易数据的完整性，平台关闭了整个交易系统，包括用户登录系统；
2、所以，如果没有在1月3日16点系统关闭之前【预先登录论坛并保持不退出状态】，则无法新增论坛登录；那些能够正常操作的坛友都是始终没有退出论坛的，大多数是使用电脑/浏览器的坛友，TA们不都是内部人/特殊群体；
3、即使不能登录论坛，仍然可以以【游客】的身份浏览论坛，只是权限受限；

【Q】：为什么升级时从手机上无法访问论坛？
【A】：
1、手机上访问论坛的传统途径：通常是借助于【登录App、再访问论坛社区】；【存管升级】早期，手机App只显示【系统维护】公告页面。没有进入论坛的导航；
2、手机上访问论坛的其它途径：其实，很多人可能没有注意到，手机上可以通过微信公众号、浏览器访问论坛；
3、目前启动手机App，【系统维护】公告页面中间已经增加了【进入你我贷论坛】的导航；
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大神点评（313）

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开心星开   论坛守护神 2019-1-4 08:41:39 显示全部楼层 来自:江苏
及时了解平台升级动态！赞一个！
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Rising之歌 + 1 赞一个！
小财神 + 2 解决零回复，赞一个！

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nwd2us9cxu   超级富豪 2019-1-4 12:31:41 来自手机   显示全部楼层 来自:
视频太让人感动了，工作人员的辛苦付出值得投资人为你们点一个大大的赞
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飞天牛   活跃之星 2019-1-4 14:15:43 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北荆门
你我贷效率高，几个小时就完成了存管升级，陆金所升级用了一周时间。
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技术中心~無名   社区管理 2019-1-10 00:00:01 显示全部楼层 来自:上海
本以为发布前熬夜，没想到发布后依然在连轴转
目前系统体验上不足，是技术的责任，给大家造成的困扰 深表歉意
目前遗留的一些数据异常和系统波动，正在快马加鞭修复中，不修复好不回家

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nwd49upej
尸位素餐  详情 回复 发表于 2019-1-11 19:45
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始终有梦   投资总监 2019-1-4 09:15:29 显示全部楼层 来自:广东中山
工程复杂，工作量巨大，只有身处其中，才能深有体会。作为投资者，唯有耐心等待。原定今天6点升级完毕的预告，我想那是理想状态的情况。但形势千变万化，不会总按计划执行，提早或延迟都有可能。
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0 
nwd7ksgqxj   投资经理 2019-1-4 09:13:19 来自手机   显示全部楼层 来自:
要求激活存管账户，结果看用户信息都不对怎么回事

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财富传奇
您好，这个问题已经处理，麻烦重试一下。  详情 回复 发表于 2019-1-4 19:59
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7 
大本营   世界首富 2019-1-5 11:44:05 显示全部楼层 来自:
看看疑问就打消了，谢谢！
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0 
Ty6586246   金融大鳄 2019-1-5 14:08:09 来自手机   显示全部楼层 来自:江西萍乡
期待以后好的发展
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4304 
tumuwuya   活跃之星 2019-1-4 12:08:05 显示全部楼层 来自:江苏南京
升级后出现问题在所难免，只要保持一颗平常心解决就好。
[发帖际遇]: tumuwuya 在社区发现元宝，价值10 颗金币。 幸运榜 / 衰神榜
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120 
独行者   论坛守护神 2019-1-4 12:18:50 显示全部楼层 来自:广东广州
很及时的分享，赞一个~~~
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1 
mercury24   超级富豪 2019-1-4 10:53:50 显示全部楼层 来自:河北承德
及时更新，解答客户疑问，干得漂亮
[发帖际遇]: 神秘人对mercury24 说：“只要你比别人稍微优秀一点，能再多坚持一会，就赢得更多机会。这种机会叠加就是人生效应的逐级放大，最终造成人与人之间巨大的落差。”mercury24 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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2 
nwd7kjeggw   金融大鳄 2019-1-4 08:49:13 显示全部楼层 来自:山东东营
升级后一切OK
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nwd7kmmp49   超级富豪 2019-1-4 08:57:26 来自手机   显示全部楼层 来自:广东河源
感觉没什么变化。
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3 
SMY   活跃之星 2019-1-4 09:03:33 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
OK了。。。
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nwdv232hy   投资达人 2019-1-4 09:05:34 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北
还好还好哈哈哈哈哈哈哈哈
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11 
小篆   发帖之星 2019-1-4 09:08:48 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁大连
可以进入了，就是有点卡，不太顺畅
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nwdl9lwtz   超级富豪 2019-1-4 09:09:02 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏
多谢解答
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nwdlsvnwz   土豪 2019-1-4 09:10:52 来自手机   显示全部楼层 来自:浙江杭州
期待以后好的发展

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nwd7kewxta
赶紧解决才是王道啊  详情 回复 发表于 2019-1-10 12:46
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