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常见问题分类

充值

/18 充值没有立即到账怎么办？
一、一般充值没立即到账，是因为系统处理延迟，一般稍等就会到账。如果充值遇到掉单，也不用着急，系统核实后，资金会在1-3天内原路返回到充值的银行卡；充值时存管系统有记录，资金肯定不会丢失。

二、每天23:55～0:05是平台的资金清算时间，此时的充值会延迟到0:05之后显示。

三、如不放心，可联系客服核实。客服热线：4006808888；在线客服：https://demo9.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1

感谢嘉友@永不放弃提供解答：https://club.niwodai.com/clubThreadDetail-2271168-1.html
/7 为什么充值有限额？
这是银行为了储户账户资金安全的举措，每家银行的支付限额都不相同。
1、支付限额取决于您所使用的网银支付方式，网银支付方式对应额度由低到高排序：短信动态密码、口令卡、数字证书、UKEY。
2、支付额度也取决于您本人在银行中设置的单笔或单日支付限额。

3、由于银行支付限额可能随时调整，如有疑问可致电银行客服咨询。

4、快捷充值受限时、建议使用大额转账充值方式！
/11 充值/提现收不到验证码怎么办？
1、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件。
2、请确认手机是否能够正常接收短信（信号问题、欠费、停机等）。

3、短信收发过程中可能会存在延迟，请耐心等待，短信在30分钟内均有效。

4、请稍后重试几次，一般都可以收到验证码。
5、您还可以联系客服核实解决。电话客服：4006808888；在线客服>>>
/42 高端财富充值时遇到银行限额怎么办？（如何大额充值？）
银行快捷支付充值超限，可以通过大额转账方式充值。
因合作的持牌机构支付通道系统维护，自2020年8月13日10时起，高端财富转账充值方式调整如下：

收款户名：上海瀚筱资产管理有限公司
收款卡号：33030078801200000529
开户行：浦发银行银川天鹅湖支行

转账充值流程：

通过绑定银行的APP向持牌机构的电子账户转账，输入账户户名和账号、开户行（可直接复制），然后输入转账金额，接着按页面提示操作即可。

转账完成之后，一般30分钟左右即可自动到账。转账充值一次后，银行APP就会有记录，后续转账充值只需输入转账金额即可，安全便捷。

转账充值有任何疑问，可随时联系顾问或客服。

如您有其它疑问，还可以通过右侧方式咨询：发帖求助在线客服客服热线：4006808888