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[已解决]兑换礼品清风抽纸为啥半个月了还到不了?其他的 ... ...

nwdleappl   大富翁 楼主 2021-10-11 16:29:18 来自手机   显示全部楼层
兑换礼品清风抽纸为啥半个月了还到不了?其他的一周内就到了。大神们是不是要遇到这样的情况?
最佳答案
2021-10-11 16:43:08
本帖最后由 大球 于 2021-10-11 16:48 编辑

在积分商城兑换的实物多长时间能收到?这主要与你兑换的时间有关,实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出。
比如:国庆节期间兑换的实物需要到10月8日正式上班起才能按照你兑换时间陆续发货,还与物流有关,同一个收货地址,不同的物流公司,到货时间也是不一样的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;

物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

中秋国庆节放假公告:


尊敬的有道财富用户:

平台根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2021年中秋国庆假期工作安排公告如下:

中秋节:919日至21日放假,共3天,918日(星期六)上班;国庆节:101日至7日放假,共7天,926日(星期日)、109日(星期六)上班。

一、关于提现:

放假期间提现业务暂停;有提现需求的用户,请分别于917日和92924:00之前发起提现,之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理;建议提前操作,避免造成不便。

二、关于客服值班:

放假期间,在线客服、官方客服电话(400-077-8708)的值班时间为9:00-18:00

放假期间,有任何疑问可至平台社区问题求助版块提问,7*24小时有问必答

三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

积分商城实物专区兑换的商品,国庆假期间不发货,108日起按照兑换时间陆续发货;中秋节假期间不受影响。


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大神点评(11)

小诸葛   论坛管理员 2021-10-12 11:23:51 显示全部楼层
您好,非常感谢您的反馈,正在核实,请稍等。
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小诸葛   论坛管理员 2021-10-13 10:16:44 显示全部楼层
您好,因快递被退回,需要更换物流公司发货,请您耐心等待,谢谢。
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无懈可击   论坛守护神 2021-10-11 21:32:26 显示全部楼层
兑换物品后,收到时间有早有晚,是因为发货时间不同、收货地址不同、发货商家不同、物流快递不同等原因。
另外,国庆节期间兑换的实物,需要到10月8日正式上班起,才能按照兑换时间陆续发货。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】,寄出后,一般3天左右即可收到。



可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

物流信息APP上查看,是在:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
在电脑上:账户中心页面--积分商城--点击右上角我的兑换记录--找到兑换实物后--物流信息,即可查看。

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。



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鱼羊鲜   论坛守护神 2021-10-11 19:09:22 来自手机   显示全部楼层
一般下单后5个工作日内寄出。这次因国庆假期,8日上班后会分批处理的,估计就在这两天就可以收到了。如果长时间收不到,可以联系客服,了解一下具体原因。放心,一般不会少的。
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大球   论坛守护神 2021-10-11 16:43:08 显示全部楼层    本楼为最佳答案   
本帖最后由 大球 于 2021-10-11 16:48 编辑

在积分商城兑换的实物多长时间能收到?这主要与你兑换的时间有关,实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出。
比如:国庆节期间兑换的实物需要到10月8日正式上班起才能按照你兑换时间陆续发货,还与物流有关,同一个收货地址,不同的物流公司,到货时间也是不一样的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;

物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
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中秋国庆节放假公告:


尊敬的有道财富用户:

平台根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2021年中秋国庆假期工作安排公告如下:

中秋节:919日至21日放假,共3天,918日(星期六)上班;国庆节:101日至7日放假,共7天,926日(星期日)、109日(星期六)上班。

一、关于提现:

放假期间提现业务暂停;有提现需求的用户,请分别于917日和92924:00之前发起提现,之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理;建议提前操作,避免造成不便。

二、关于客服值班:

放假期间,在线客服、官方客服电话(400-077-8708)的值班时间为9:00-18:00

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三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

积分商城实物专区兑换的商品,国庆假期间不发货,108日起按照兑换时间陆续发货;中秋节假期间不受影响。
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家中信   论坛守护神 2021-10-12 08:43:19 显示全部楼层
一般下单后5个工作日内寄出。这次因国庆假期,8日上班后会分批处理的,估计就在这两天就可以收到了。如果长时间收不到,可以联系客服,了解一下具体原因。
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东方永恒   论坛守护神 2021-10-11 16:56:59 显示全部楼层

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Laoohau   发帖之星 2021-10-11 17:53:21 显示全部楼层
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南山一痴   活跃之星 2021-10-11 20:04:42 来自手机   显示全部楼层
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