[已解决]地铁同站进出，十分钟之内不收钱吗

地铁同站进出十分钟之内是否收钱因城市而异。我们这里就是不退费的。

以下是部分城市的情况：

• 免费城市：北京、上海、天津、南昌、广州等城市规定，乘客持同一票卡在同一地铁车站的进出站时间间隔在10分钟（含）以内，予以免费进出。但通常需至本站客服中心办理相关手续，如退票或更新票卡等，若直接刷卡出站可能仍会扣费。

• 收费城市：南京地铁目前同站进出10分钟内是收费的。根据《南京市轨道交通乘客守则（试行）》规定，乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区，单程票在出闸时由闸机回收，计次卡扣除一个乘次，其它车票按车票对应折扣进行扣值。不过，乘客有如厕需求或在非付费区不连通的车站出错口时，可至车站客服中心登记后领取“便民服务卡”，凭卡免费进出站。

经查询相关信息，目前国内多地地铁已实施“同站进出10分钟内免费”政策，但具体执行方式存在差异，需注意以下要点：

一、免费政策覆盖城市

‌上海、天津、南昌、北京、苏州、杭州‌等城市明确：乘客持同一票卡/二维码在同一车站进出站时间≤10分钟可免费，需通过人工处理或自助操作‌。

‌广州‌允许10分钟内同站进出，经工作人员确认后开放边门通道或人工退款‌。

‌武汉、天津‌提供便民服务卡（如畅行卡），满足如厕、接人等需求时可免费进出‌。

二、操作方式差异

‌自动识别‌：部分城市（如杭州）系统自动识别10分钟内进出不扣费‌；上海世纪大道站试点扫码进出可自助退费（每日限5次）‌。

‌人工处理‌：多数城市需在出闸前至客服中心办理，超时或已扣费则无法退费‌。

‌支付方式影响‌：北京临时票卡退费便捷（3分钟内完成），但扫码支付需联系App客服，流程较复杂‌。

三、例外情况

‌南京、长沙‌仍按最低票价收费（南京2元、长沙未明确免费政策）‌。

‌单程票/实体卡‌：部分城市需人工处理，如南昌实体卡需至客服中心办理‌。

四、政策背景

该政策源于乘客需求（如过街、如厕）及法律推动（如天津通过公益诉讼优化票务规则）‌，旨在提升服务人性化‌。

建议出行前查询当地地铁最新规则，或直接咨询站内工作人员。