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每日一题，今日正确答案：A．人工智能

大球   论坛守护神 楼主 8 小时前 显示全部楼层 来自:江苏
今天嘉友学堂每日答题的题目是：在智慧客服方面，嘉银科技利用什么技术提升了客服效率？

A．人工智能

B．黑客

解析如下：

在智慧客服方面，嘉银科技主要利用人工智能技术提升客服效率，具体如下：

一、“嫦娥”智能语音机器人通过人工智能、大语言模型等技术，高效识别客户意图并快速响应诉求，显著提升客服效率。 ‌

二、“女娲”智能坐席辅助平台通过实时风险提醒、沟通技巧提示、产品知识推荐等功能，实现人机协作，缩短通话时间10-20秒/次，通话效率提升超10%。

上述技术应用于智能客服系统，能够高效识别客户意图、快速响应诉求，并实现7×24小时不间断服务，从而显著缩短通话时间和提高人效‌。

今日正确答案：A．人工智能

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大神点评（4）

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191 
论坛精灵   社区管理 8 小时前 显示全部楼层 来自:江苏
400-077-8708拨通后可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1 （我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）
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nwd7pv29pk   论坛守护神 8 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
人工智能
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[发帖际遇]: 神秘人对nwd7pv29pk 说：“一个好的选择就是要让它的机会成本尽可能低。机会成本是你放弃的所有机会中的最大收益。”nwd7pv29pk 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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14 
yuedi259   超级富豪 8 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
每日一烦
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小财神 + 1 解决零回复，赞一个！

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[发帖际遇]: 罗杰斯对yuedi259 说：“该怎么做才会成功呢？答案非常简单：做你热爱的事。我在投资方面会成功，因为那是我最喜欢做的事。假如你喜欢烧菜，就去开一间你自己的餐馆；假如你喜欢跳舞，就去学跳舞。想成功最快的方法，是做你喜欢做的事，然后全力以赴。”yuedi259 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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18 
步步为营   理财高手 5 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
每日一题
[发帖际遇]: 神秘人对步步为营 说：“据说莆田系医院对所有病人的套路都离不开这三句话：病很重，可以治，得花钱。”步步为营 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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