我18号兑的毛巾早已发货，有物流号就是查不到物流信息，兑换的其 ...

有物流号说明供货商已经发货了，没有物流信息可能是快递公司还没有去揽收。耐心等待一下，只要兑换成功都会收到的。

平台的配送时间 ：一般是在用户下单后5个工作日寄出。

如果还是没有收到，可以联系顾问或拨打平台客服电话咨询一下，帮忙查找。（自己也可以通过物流号上百度搜索，也能查到，之前我搜索过，查到目前快递到了哪个地方）

有物流号说明供货商已经发货了，没有物流信息可能是快递公司还没有去揽收。耐心等待一下，只要兑换成功都会收到的。

平台的配送时间 ：一般是在用户下单后5个工作日寄出。

如果还是没有收到，可以联系顾问或拨打平台客服电话咨询一下，帮忙查找。

收到了。

了解一下

我的抽纸也没有发货

通常情况下有物流号就可以查到物流信息。

当通过物流单号查询不到物流信息时，可能是由多种原因导致的。以下是常见问题及解决方法：

一、单号输入错误或格式不符。物流单号通常由数字和字母组成，不同快递公司的单号格式可能不同。

‌解决方法‌：核对单号是否完整且无空格，确认快递公司后通过对应官网或第三方平台查询‌。

二、物流信息未及时更新。快递揽收后，系统同步可能存在延迟，尤其在高峰期中。

‌解决方法‌：等待后再查询。

三、包裹未实际发出或丢失。快递员揽收后可能未及时扫描或包裹在运输中遗失‌。

‌解决方法‌：联系平台顾问或直接拨打快递公司客服电话或联系平台供货方协助处理‌。

您好，已经反馈供应商核实，请稍等，谢谢。

谢谢友友们的回复，谢谢小诸葛反馈给供应商。现已揽件，正在运输中。

有物流号说明供货商已经发货了，没有物流信息可能是快递公司还没有去揽收。耐心等待一下，只要兑换成功都会收到的。