[已解决]客服热线问题

好运好运随我来 · 2016-10-4 09:55:35

原以为客服热线24小时开通，某日晚上投资时有问题想与客服即时询问，半个小时打了多个电话，化了不少电话费不说结果还是一场空。

最佳答案

fkbpdkl

2016-10-4 14:32:30

联系你我贷客服的方式很多：
直接拨打客服电话400-680-8888，服务时间 09 : 00 - 21 : 00，电话比较难接通，会产生话费。
也可以咨询在线客服：你可以点击论坛右下侧的“联系我们”的图标，会有在线客服为你解答问题的。或者点开论坛工具箱---咨询在线客服，就能和在线客服联系了。
或者直接发“错误反馈”帖子，也会很快得到解决的。
还可以关注微信公众号“你我贷“找客服。

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fkbpdkl · 2016-10-4 14:32:30

这个最佳答案由 fkbpdkl 给出，感谢 fkbpdkl 的回答。

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联系你我贷客服的方式很多：
直接拨打客服电话400-680-8888，服务时间 09 : 00 - 21 : 00，电话比较难接通，会产生话费。
也可以咨询在线客服：你可以点击论坛右下侧的“联系我们”的图标，会有在线客服为你解答问题的。或者点开论坛工具箱---咨询在线客服，就能和在线客服联系了。
或者直接发“错误反馈”帖子，也会很快得到解决的。
还可以关注微信公众号“你我贷“找客服。

好运好运随我来 · 2016-10-4 10:19:46

江上一帆发表于 2016-10-4 09:59
国庆期间关于客服值班：
放假期间，在线客服、官方客服电话（400-680-8888）值班时间为：10月01日~10月03日 ...

建议:在不开通客服热线时间段，语音提示是否可以重新设置，不要一概为:正在转接人工……，需要等待请按……

江上一帆 · 2016-10-4 09:59:43

国庆期间关于客服值班：
放假期间，在线客服、官方客服电话（400-680-8888）值班时间为：10月01日~10月03日三天为 9:00-18:00；10月04日~10月07日四天为9:00-21:00。

补充内容 (2016-10-4 10:00):
正常工作时间：周一至周日9:00-21:00

补充内容 (2016-10-4 10:02):
你我贷每个版面最下面右侧都有显示工作时间。

37241 · 2016-10-4 10:01:03

客服有工作时间呢

皇马 · 2016-10-4 10:15:29

化了不少电话费不说结果还是一场空。

好运好运随我来 · 2016-10-4 10:21:53

好运好运随我来发表于 2016-10-4 10:19
建议:在不开通客服热线时间段，语音提示是否可以重新设置，不要一概为:正在转接人工……，需要等待请按… ...

补充:误让人空等

波澜不惊 · 2016-10-4 10:37:09

比较难打

云开日出 · 2016-10-4 11:57:58

不要让人空等，语音可以更新

爱添财 · 2016-10-4 13:02:13

是，前天晚上充值一直都没充上。

[已解决]客服热线问题

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