金融科技企业：构建“大消保”格局，发挥样本作用

花之语 · 昨天 06:36

新浪财经2024-12-23

消费者权益保护已成金融科技行业实现高质量发展的必答题。

金融科技公司作为金融机构连接普惠金融客群的桥梁，同时也是保护金融消费者的前哨，其对其中的难点痛点以及风险演变，有着最直接最敏锐的感知。

2024年是金融监管体制改革后第一年。在国家金融监管总局的统筹下，本轮改革的重要主题之一是“金融消保”得以快速推进，“大消保”格局加速构建。

金融科技公司作为金融机构连接普惠金融客群的桥梁，意味着同时也是金融消保的前哨，他们在防范风险、保护消费者权益方面，发挥着不可或缺的作用。

与此同时，金融科技公司凭借直接触达用户的敏锐感知，以及在先进技术方面的长期投入，其经验积累也能在金融消保工作逐步走入深水区的过程中，成为一种有益参照，为大消保体系的构建提供科技层面的范本。

金融科技公司作为普惠金融“前哨”，为大消保提供样本

普惠金融将众多“三低一高”（收入稳定性低、抗风险能力低、金融基础素养低、信用风险高）群体导入金融服务体系。一方面，由于使用金融服务的知识和经验不足，或者单笔交易额度较低，他们更可能在金融供需关系中处于劣势，可能不理解金融产品的实际构成，也不清楚自身的权益。

另一方面，金融灰黑产也借助于互联网、人工智能等先进技术，更加频繁地制造出各种金融骗局，金融消费者的资金安全、信息安全、隐私保护等受到更大挑战。

而金融科技公司作为金融机构连接普惠金融客群的桥梁，同时也是保护金融消费者的前哨，其对其中的难点痛点以及风险演变，有着最直接最敏锐的感知，而且也较早地将消保纳入了自身的日常经营中，因为作为普惠金融向纵深推进的先锋，他们深知如果没有日益完善的消保做支撑，普惠金融之路只能越走越窄。可以看到，金融科技公司对于消保的重视，普遍已经嵌入到自身的组织架构、运营机制中。

例如嘉银科技，为进一步提升风险监控的效率和准确性，成功搭载人工智能技术推出“启鸣星”系统，快速识别风险，有效提升处置效率，实现海量级数据自动分析、自动化预警风险增替和多并发业务场景监控。“启鸣星”系统增替风险预警等级110余次，累计预警外部风险超47000次，人工及时控制风险发生约330次，识别精度提升至95%以上，为打击金融黑产提供了有力支持。

今年是机构改革后“大消保”全面落地的一年，金融消保新格局正在加快构建，可以预见，在监管体制机制理顺之后，“大消保”领域的法律法规等监管规则也有望迎来整合。而作为普惠金融的桥梁及前哨，金融科技公司在政策的导引下，进一步完善了消保体系，同时凭借其对于普惠群体消保需求及相关风险的敏锐感知及积极探索，其经验积累或许能够在“大消保”体系的构建中，发挥难得的参考样本意义，从而推动“大消保”加快落地。

小富 · 昨天 06:36

金融科技公司在“大消保”中扮演着关键角色！

喜大普奔 · 昨天 06:36

构建“大消保”格局，发挥样本作用

鱼羊鲜 · 昨天 06:36

构建“大消保”格局，发挥样本作用

yanggong12 · 昨天 06:37

了解一下

YaQin · 昨天 06:47

构建“大消保”格局

老克勒 · 昨天 06:47

发挥样本作用

nwdleappl · 昨天 06:53

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nwdleappl · 昨天 06:53

了解了解

小阳 · 昨天 07:01

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金融科技企业：构建“大消保”格局，发挥样本作用

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