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征信投诉新规正式实施

花之语   论坛守护神 楼主 2024-4-16 06:56:13 来自手机   显示全部楼层 来自:广东广州
4月15日,中国人民银行修订发布的《征信投诉办理规程》正式施行,简化征信投诉办理,提升办理规范性。

征信投诉,是指信息主体认为征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构或者信息提供者、信用使用者侵害其合法权益,向中国人民银行分支机构反映,要求处理的行为。

新修订的《征信投诉办理规程》要求中国人民银行分支机构统一在其官方网站上公布投诉渠道,简化对投诉人的身份核验要求,新增材料审查、投诉中止、合并办理等流程,并规范了投诉申请、投诉答复、终止告知等相关文书格式。

同时,明确了投诉受理标准,要求对符合受理条件的投诉必须受理,对不符合受理条件的投诉强化告知义务。针对提供虚假材料、冒名投诉等情形增加了终止办理条款,引导投诉人依法合规维权。

中国人民银行表示,新修订的《征信投诉办理规程》实施后,将有利于提高征信投诉便利度,降低投诉成本,方便人民群众维护自身合法征信权益,提升征信投诉办理质效。
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大神点评(6)

喜大普奔   论坛守护神 2024-4-16 06:56:29 来自手机   显示全部楼层 来自:河北石家庄
值得关注。
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[发帖际遇]: 神秘人对喜大普奔 说:“太多人在顺境时没有好自为之,没注意到自己正在堆砌未来的逆境。他们浪费太多资源,悖离根本之道。。。。。。奉行峰谷法则的人,扭转逆境的方法,就是回归基本面,专注在最要紧的事情上。”喜大普奔 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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nwdv7l5fy   论坛首富 2024-4-16 06:57:35 来自手机   显示全部楼层 来自:广东中山
不错不错👍加油👏
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开心星开   论坛守护神 2024-4-16 07:00:01 显示全部楼层 来自:四川眉山
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fkbpdkl   论坛守护神 2024-4-16 10:42:34 显示全部楼层 来自:泰国
简化征信投诉办理,提升办理规范性。
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鱼羊鲜   论坛守护神 2024-4-16 21:46:47 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
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花之语   论坛守护神 楼主 2024-4-16 22:59:10 来自手机   显示全部楼层 来自:广东广州
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[发帖际遇]: 神秘人对花之语 说:“永远不要跟别人拼体力,一定要从一开始琢磨一整个系统来不战而胜。”花之语 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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