[已解决]昨天用平台返现资金充值手机，其中有一笔一直显示处理中，不知道 ...

无懈可击 · 2023-2-25 09:04:26

话费充值失败，可能的原因：

1、充值的手机号办理过携号转网业务，话费充值时有部分渠道会充值失败。可以换其他家人的号码试下，或者选择提现或者兑换其他的卡券。

2、如果不是办理过携号转网业务的手机号，充值失败，有可能是网络的问题，

刷新刷新，清理清理缓存，或者退出重新登录，或稍等一会儿再打开操作，试试看。

由于地区不同，话费到账时间可能有5-10分钟的延迟。如果直充后一直没有到账，可以联系客服处理。

矿山理财 · 2023-2-25 09:27:38

一，平台返现账户话费直充，一般是立即到账。
由于地区不同，话费到账时间可能有5-10分钟的延迟。如果直充后一直没有到账，可以联系客服处理。一般充值失败后，资金会返还到平台返现账户余额，可以等资金退回后重新充值试下。

二，不知道楼主是充值一个号码，还是不同的号码:
如果是携号转网的号码，可能会充值失败，可以换其他家人的号码试下，或者选择提现或者兑换其他的卡券。

东方永恒 · 2023-2-25 15:12:39

由于地区不同，话费到账时间可能有5-10分钟的延迟。如果直充后一直没有到账，可以联系客服处理。

小诸葛 · 2023-2-27 15:59:41

您好，正在核实中，请您稍等。

小诸葛 · 2023-2-27 17:38:13

您好，冻结资金已经返还到平台返现账户余额，麻烦您重新操作即可；供应商前几天在切换通道，所以会导致一部分用户充值显示冻结，给您带来不便敬请谅解。

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