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[已解决]兑换的物资怎么好久还没送来?也不知道怎么去查 ... ...

dunlin622   大富翁 楼主 2022-6-29 08:58:15 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
兑换的物资怎么好久还没送来?也不知道怎么去查看?
最佳答案
2022-6-29 09:36:19
只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响,之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转,订单会陆续安排寄出,请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地,其中之一地属疫情中、高风险地区,都是会影响物流,但也不影响正常兑换,疫情管控结束后,是会正常发货的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后,有道财富服务号会有短信通知。当然,前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容:**先生(女士)您的订单已标记发货,快递单号为:*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。

目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。

平台公告中有说明,受疫情影响,疫情中高风险地区暂停发货,待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响,请协调好兑换时间。

楼主如果长时间还没有收到,可以拨打客服电话,或者联系你的专属顾问,帮助查询一下。
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大神点评(9)

小诸葛   社区管理 2022-6-29 10:05:23 显示全部楼层 来自:上海
您好,麻烦问下是哪个订单,我们会尽快核实的,谢谢您的反馈。
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无懈可击   论坛守护神 2022-6-29 09:36:19 显示全部楼层 来自:北京   本楼为最佳答案   
只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响,之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转,订单会陆续安排寄出,请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地,其中之一地属疫情中、高风险地区,都是会影响物流,但也不影响正常兑换,疫情管控结束后,是会正常发货的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后,有道财富服务号会有短信通知。当然,前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容:**先生(女士)您的订单已标记发货,快递单号为:*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。

目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。

平台公告中有说明,受疫情影响,疫情中高风险地区暂停发货,待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响,请协调好兑换时间。

楼主如果长时间还没有收到,可以拨打客服电话,或者联系你的专属顾问,帮助查询一下。
[发帖际遇]: 严复对无懈可击 说:“物质的贫穷,能摧毁一生的尊严。精神的贫穷,能耗尽几世的轮回。人生没有白走的路,人生没有白读的书。我们读过的书,走过的路,会在不知不觉中改变认知,悄悄帮我们擦去脸上的无知和肤浅。书便宜,但不意味知识的廉价。”无懈可击 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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家中信   论坛守护神 2022-6-29 09:26:35 显示全部楼层 来自:上海
只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响,之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转,订单会陆续安排寄出,请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地,其中之一地属疫情中、高风险地区,都是会影响物流,但也不影响正常兑换,疫情管控结束后,是会正常发货的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】
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[发帖际遇]: 神秘人对家中信 说:“要在战略上打持久战,战术上打歼灭战。”家中信 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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东方永恒   论坛守护神 2022-6-29 09:53:45 显示全部楼层 来自:河北
只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响,之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转,订单会陆续安排寄出,请您耐心等待。
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nwdvcgegu   世界首富 2022-6-29 08:59:31 显示全部楼层 来自:北京
一向如此
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小财神 + 3 解决零回复,赞一个!

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jpgqyz   活跃之星 2022-6-29 09:00:26 来自手机   显示全部楼层 来自:四川
早就到了。
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山中人   世界首富 2022-6-29 09:29:13 来自手机   显示全部楼层 来自:山东济南
耐心等待
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矿山理财   论坛守护神 2022-6-29 09:37:03 来自手机   显示全部楼层 来自:广西梧州
一,只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响,之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转,订单会陆续安排寄出,请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地,其中之一地属疫情中、高风险地区,都是会影响物流,但也不影响正常兑换,疫情管控结束后,是会正常发货的。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
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二,查看物流信息
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2、当你兑换的实物发货后,有道财富服务号会有短信通知。当然,前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

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如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。

目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。

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八月桂花香1968   发帖之星 2022-6-29 09:51:39 显示全部楼层 来自:吉林吉林市
四月的还没到
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