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[已解决]5月25日积分兑换的肥皂没有物流信息？

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无懈可击   论坛守护神 2022-6-6 08:05:39 显示全部楼层 来自:北京
由于受疫情影响，之前部分地区暂停发货。疫情逐渐平稳，平台会陆续安排发货了。耐心等待即可。

（论坛管理员有回复：供应商反馈部分地区物流刚刚恢复，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待）

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

目前，只要不是疫情中高风险区，物流是正常的。

但是，假如楼主所在地区目前处于疫情中高风险区（包括：发货地、中转地、收货地，其中一地为疫情管控区的），物流肯定会受到影响的。如遇到这种情况等疫情管控结束后发货，可耐心等待一下。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

（兑换的物品发货后，在微信公众号【有道财富服务】会有发货通知，可以多关注一下有道财富服务微信公众号，留意一下发货通知。
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