[已解决]以前续期的产品，昨天到期了回款本金不对了，客 ... ...

晴儿 · 2020-1-29 11:58:45

以前续期的产品，昨天到期了回款本金不对了，客服电话怎么没人工接听呢？

最佳答案

无懈可击

2020-1-30 11:49:58

春节假日期间，客服工作时间是：9:00~18:00。
400-680-8888拨通后按2-6可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。
直达在线客服：http://chat.niwodai.com/xiaojia/im/text/9999。

如果有问题，也可以在论坛发帖，只要把问题讲清楚，一般都能很快解决。

也可以在错误反馈版块发帖，以便论坛管理员尽早看到，给予答复。

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无懈可击 · 2020-1-30 11:49:58

春节假日期间，客服工作时间是：9:00~18:00。
400-680-8888拨通后按2-6可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。
直达在线客服：http://chat.niwodai.com/xiaojia/im/text/9999。

如果有问题，也可以在论坛发帖，只要把问题讲清楚，一般都能很快解决。

也可以在错误反馈版块发帖，以便论坛管理员尽早看到，给予答复。

矿山理财 · 2020-1-29 12:09:04

一，春节期间，在9:00~18:00拨打客服电话才有人接，其他时间不一定有人接听。

客服电话:
400-680-8888拨通后按2-6可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。
直达在线客服：http://chat.niwodai.com/xiaojia/im/text/9999。
看公告:
① 放假期间，在线客服、官方客服电话（400-680-8888）值班时间为：9:00-18:00。

二，如果有问题，还可以发帖求助，最好截图说明，有嘉友解答的，一般来说，续期本息，电脑计算是不会错的，只是楼主没有理解而己。

关于续期本金，之前的续期只是本金续期，利息返回余额中的，后来才是默认本息续期，楼主之所以认为本金不对，可能是把本金续期误解为本息续期了。

论坛精灵 · 2020-1-29 11:59:24

微信扫描下图中的二维码（手机截图后通过微信识别），可添加专属服务专家，方便随时交流，活动信息及时告知~

toa07143393 · 2020-1-29 11:59:36

回款本金不对

梧泉 · 2020-1-29 12:05:28

咨询。。

丽江美 · 2020-1-29 12:24:42

先截图吧……

高通LTE技术 · 2020-1-29 12:25:20

有疑问怎么办？你我贷有在线客服：直达在线客服：http://chat.niwodai.com/xiaojia/im/text/9999

楼主还可以通过以下几个途径与客服沟通。
手机可以切换到电脑版操作部分功能。
1、工具箱下拉菜单最下面【咨询在线客服】或论坛底部的咨询在线客服
2、电话：400-680-8888
3、发帖求助或错误反馈发帖等途径
4、其他版块发帖，会有网友回答。
5、发帖时@论坛管理员
6、你我贷新浪官方微博
7、你我贷官方微信客服
8、求助客服理财经理QQ或电话或理财顾问QQ群

minna · 2020-1-29 12:26:17

这几天出错多，平台无人维护？

nwdvhyc7m · 2020-1-29 12:35:54

minna 发表于 2020-1-29 12:26
这几天出错多，平台无人维护？

真的是差评！我到账都好几天了转不到银行卡里，没有任何解释！

ziv_L · 2020-1-29 15:52:33

看看再说

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